大河报·豫视频记者 陈朋冲 实习生 徐新新

过去不久的“双11”
，
一些菜鸟驿站的快递都快堆不下了
，
搅动着一些人的神经：快递驿站这门生意是不是仍然值得干
？

在郑州做了两年快递员的辛晓辉
，
计划这一两年盘一家快递驿站
，
到时媳妇守着驿站
，
自己再出门“扫楼”揽收快件
，
稳赚两份收入
。


做了六年快递驿站生意的张娟
，
却一直希望有天将店面转让出去
，
换种营生
。
在这个承载了一家人日常用度、供给柴米油盐的小店
，
她说“干好了
，
一个月挣万把块其实没问题”
，
唯一不好的是把人拴得死死的
，
一年到头连个星期天都没有
，
完全是辛苦钱！”

有驿站老板更是直言
，
“这些苦真不是谁都能吃的！”

快递新规明确
，
“快递企业不得未经用户同意将快件投递到驿站或快递柜等地
。
”这意味着驿站的生存空间将进一步压缩
，
加上不断加剧的“用户争夺战”和低价竞争策略
，
更智能的存取一体化设备开始铺设
，
这一切都让人好奇：快递驿站明天会如何
？

（图片：郑州金水区某快递驿站堆满快件）

95后快递小哥：“送快递不如开驿站”

每天上下午各送完一趟快递后
，
某网络自营品牌郑州配送站点的李威
，
待得有些无聊
，
不断刷短视频打发时间时
，
总期待有新单子蹦出
。


32岁的他
，
去年下半年成了一名快递小哥
，
“之前经常在网上听到干快递挣钱
，
一个月挣万把块
，
就干了这行
，
但实际上发现也没有传的那样高
，
他笑了
，
“我们平台配送的快递
，
配送费相对贵点
，
现在我一天派送不到100件
，
加上各种寄件收入等
，
扣去保管费、电话费、租车费等
，
一个月到手五千块
。
”

这跟他的预期有点差距
。
不想再来回奔波
，
他想开家快递驿站
，
只要每天有足够数量的快递
，
加上其他
，
总会多赚点
。


同样想入局的还有95后的辛晓辉夫妻
。
辛晓辉做快递员三四年了
，
如今在郑州某城郊二级网点做配送
，
每个月送快递收入6000元左右
。
今年年初结婚后
，
他寻思找个更安定的工作
，
让老家的媳妇也能来一起团圆
。


（图片：一辆快递车正等待卸货）

他同样盯上了快递驿站
。
日常送货时他注意到
，
一些新开了两三年的小区
，
驿站生意似乎不错
，
多的时候同时有几辆快递车一起卸货
，
粗略估算一天加起来能有800个件
，
“每件提3毛
，
再加上零散的寄件收入和其他售卖收入
，
一天稳稳地进来三四百
，
感觉能干！”

他早已筹划过
，
“媳妇到时开驿站
，
这是稳定收入
，
自己每天多去写字楼扫扫
，
去工业园区、电商企业多转转
，
到时加上揽件收入
，
收入不会差！”

（图片：郑州金水区经一路
，
4辆快递车同时在配送中）

“一般人真不一定吃得了这苦”

郑州中原万达附近某小区的张娟
，
6年前开了家菜鸟驿站
，
刚开始小区门口就她一家
，
现在已经三足鼎立
，
丈夫上班月收入四五千元
，
几年来这个不起眼站点
，
倒成为他们小家庭最大的营生
。
在经历了业务量分散、业务种类不断出新后
，
张娟说她“心累了
，
有点干不动了
。
”

她所在小区共1800户居民
，
总人数4000来人
，
每天快递量1000件多点
，
3家驿站属她家最大
，
每天分过来的快递大概700多件
。


这个27平方米的店面
，
月租摊下来不到3000块
，
一天大概存700件
，
每件提成3毛到4毛不等
，
收入两三百块
，
这些稳定的进项能覆盖房租和一部分人工费
，
接下来就是靠寄件和售卖其他产品等来营收了
。


为节省人工成本
，
平时店里只有张娟自己忙
。
她算了算
，
“店里自己一个月挣七八千块应该不成问题
，
碰到平台做推广
，
或者‘双11’‘618’时
，
辛苦点一个月也能挣个万把块
。
”

张娟感觉目前收入还可以
，
但几年下来难免疲惫
，
“每天就是固定的存件、取件
，
跟人核对一串串数字
，
要极其耐心、细心
，
跟守着机流水线一样！尤其是一些买菜的
，
十几样蔬菜要一个个对照着
，
唯恐漏了、错了
。
说句玩笑话
，
念叨这些数字我都快神经紧张了
。
”

“干几天还行
，
干几年你试试！”六七年来我实在干够了！歇一天都是各种电话
，
想带孩子出去玩都得俺俩轮着
。
”张娟前两年曾一度把店面转给亲戚
，
可干了不到一年后
，
店面又还回来了
，
“人家可能也是感觉太累不划算
，
都是辛苦钱
，
不想干了！”

（图片：郑州金水区某快递驿站）

同样在附近某小区开快递驿站的老张
，
今年60岁
，
每天扫码、查询
，
一丝不苟
，
碰到有人查不到
，
他拿过来对方的手机短信
，
得凑近了仔细看
。
碰到几个人一起来查快递时
，
看对方一个比一个急
，
他的声音还要压过对方
，
“慢点慢点
，
你们挨个说！”

老张夫妻来郑州本是为了带外孙的
，
女儿此前在小区门口开了家小超市
，
后来才兼营快递业务
，
但后者慢慢倒成了主业
，
待女儿找到新工作后
，
家人一合计
，
总要多挣钱吧
，
驿站就从孩子手中“交棒”给他们
。


收入多了
，
但老两口似乎并没有变得更开心
，
老张爱人说
，
“（干这个）整个人都拴这儿了
，
你得一直盯着
，
可不是进来一取就走了这么简单
，
你会经常遇到各种事儿
，
快递丢了、取错了甚至被偷拿了
，
明明监控都查到了人家就是不承认
，
吵嚷嚷着跟你闹
。
”

干快递驿站后
，
老张爱人说自己没怎么歇过
，
“中午不来个人替班儿
，
饭都没法吃
。
想回老家看老母亲几天
，
得等孩子休假
。
人家在厂里打个工还有个星期天
，
我们星期天更忙
。
我给你说句实在话
，
一般人真不一定能吃得了这苦！”

前面小超市后面驿站
，
“辛苦点一个月挣万把块
，
多的话能两万块”

对网上不时出现的“快递驿站关停”话题
，
张娟有自己的看法
，
“（驿站）只要想干
，
还是能干下去的
，
倒不至于说赔钱
，
无非赚多赚少
。
”

她总结
，
“一天必须存够多少件
，
这是保底收入
。
因此选择小区时
，
肯定要选择人流量高的
，
网购量比较大的
，
选对了区域
，
就成了一半
。
”

（图片：郑州中原区某小区
，
居民陆续入驻）

一般优先新小区或次新小区（居民以年轻人、中年人居多
，
是网购主力军）
，
新小区还没有驿站入住
，
方便快速扎根；无主楼院或以老年人为主的小区不太考虑
，
毕竟有网购习惯的老年人有限；守着一个成熟社区最好
，
否则覆盖好几个小区
，
很多人不愿跑过来取
。


（图片：郑州金水区某老旧小区
，
目前是快递柜存放快件 ）

“开快递驿站
，
除非每天快递件特别多
，
否则如果想挣钱
，
必须得多种经营
，
利润很多也在这儿
。
”张娟支招
，
比较理想的模式是
，
前面开个小超市
，
后面开驿站
，
这样驿站存件的收入顾住房租
，
再加上一点寄件收入（单件从一块多到几块不等
，
大件更高）
，
诸如一些卖菜平台的存放收入（单件比普通快递要高一截）超市售卖零用品、土特产的钱等
，
零零碎碎各种提成加起来
，
以一间六七十平的超市为例
，
一个月挣一万多问题不大
，
弄好了挣两万块也管
。
”

人手方面
，
张娟的感受是
，
“只开驿站
，
一个人辛苦点也能撑起来
，
如果要兼营超市等业务
，
怎么也得两个人
，
这时候就要衡量下是否划算了
，
毕竟人的成本最贵了
。
”

多种经营增加利润的同时
，
也容易带来更多风险
。


11月19日上午
，
大河报·豫视频记者在老张的快递驿站采访时
，
就目睹一起“扯皮事儿”
。


该驿站对接了某平台的自助洗衣业务
，
居民将衣物放驿站
，
平台工作人员取走
，
洗完后送回
，
平台收洗衣费
，
驿站收寄存费
。
一名小区居民称
，
自己半年前将一件价值两千多元的衣物放驿站后
，
平台工作人员按流程取走
，
她至今没收到衣物
，
她对于平台给出的“订单已完成”回复不认可
。


面对可能涉及的“赔偿”
，
老张“很头大“
。


高悬的“达摩利斯之剑”
，
快递驿站明天会如何
？

公开数据显示
，
今年“双11”当天
，
全国邮政快递企业共处理快递包裹7.01亿件
，
是日常业务量151%
，
同比增长9.7%
。


市场依然庞大
，
但留给快递驿站的空间似乎要变窄了
。
根据新修订实施的《快递市场管理办法》
，
快递企业不得未经用户同意代为确认收到快件
，
不得未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件
，
如有违反
，
情节严重的最高可处罚3万元
。


快递员群体紧张之余
，
这也成为高悬驿站头顶的“达摩克斯之剑”
。


对上述新规
，
采访中多名驿站老板称“都听过”
，
但目前做起来还比较困难
，
很多用户白天上班没法接收
，
放快递驿站是很自然的选择
，
短时间影响应该不大
，
但危机感肯定有的
。


张娟说现在快递驿站越来越难干了
，
原本寄件收入是比较重要的一块
，
但现在很多用户都是直接网上下单
，
快递人员上门取
，
直接绕过驿站
，
现在一天只有零零散散的十几个寄件
，
比以前少了太多太多
。


同时还要面对更激烈的“用户争夺战”
，
“现在一些商超、便利店等为了引流
，
招徕顾客
，
承诺让快递员以更低价甚至免费存放快件
，
顾客取完快递后直接购物
，
可能就没其他驿站什么事儿了
。
” 张娟充满顾虑
，
“现在还得跟快递员搞好关系
，
争取他们把件儿存过来
。
”

老张夫妻俩也很多次对比
，
快递驿站性价比太低
，
利润越来越薄
，
刚开始一件还能提个5毛钱
，
后来4毛、3毛
，
“现在很多年轻人上班挣五六千块
，
两口子挣万把块其实也不错
。
”

他们还听说
，
现在全自动、智能化的快递驿站越来越多
，
快递员直接扫描存件
，
用户来了后输入、直接取货
，
容量更高更便捷
，
附近有小区已经在铺设了
，
以后或许都不需要他们了
。


（图片：菜鸟驿站推出"夜间取件”
，
用户扫码自助取件 图源网络）

辛晓辉最担心用户投诉
，
“（快递）一件件送上门实际上很难做到
，
甚至逐一打电话沟通都很难
，
有时候宁可冒着被投诉的风险放到驿站
，
实际上也是赌一把
，
看用户会不会投诉
。
但被投诉一次会收到警告
，
投诉第二次就罚款100元到500 元
，
罚款100元
，
半天甚至一天都白干了
，
（不经允许）放快递驿站越来越有风险了
。
”

但眼下
，
张娟说“能干就还是先干着
，
毕竟一个月还能来钱
，
心里挺踏实！”李威也开始筹划
，
过完年
，
找个人合伙
，
选好地方先干起来试试
。


（应受访者要求
，
文中人物为化名）

来源：大河报·豫视频

网友看法

1、网友仁爱天空：确实现在干什么都不容易啊，赚的都是辛苦钱

2、网友自若天空jl：在当下做什么不累？如今的中年人谁不过着上有老下有小，一地鸡毛的生活，都在负重前行，只是希望老人都健康，孩子们都优秀点，一切辛苦都值了[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]

3、网友和风：内卷太严重了，看着赚钱，小店都想着分一点。还有智能设备厂商也入局，用机器来卷。[笑哭][笑哭][笑哭]

4、网友我们都是懦夫，承认吧：还是农村地区好混啊！货到了，电话短信都没有只有自己主动去平台查，到驿站拿东西还得看老板时间和眼色，什么货号根本不存在，都是扔一堆自己找，有没有问题它们不管只到了就点签收。想要退货只能重新寄。

5、网友洒脱原野0F：每天唯一的安慰是，中午一顿地沟油

6、网友伴云山房：资本家的钱不好挣

7、网友我爱海岛：规模不一样。我认识的一大家子都在一个快递驿站忙活，好几家物流公司的货都送那里。要是就挣万把块钱，早不干了。

8、网友陈说城市：都是辛苦钱，不容易

9、网友听风者66789：辛苦钱不好挣

10、网友道之所在：不容易的

11、网友理性良知的网民：数钱数到手抽筋[大笑]

12、网友东方红曰升空：https://m.toutiao.com/is/iD1vVApv/?= 东方红曰升空:62岁苏57飞行员，独自驾机往返中国，一个传奇人物 - 今日头条

13、网友善良天使zlq：转发了

14、网友东方红曰升空：https://m.toutiao.com/is/iD1W1fa2/?= 东方红曰升空:这是怎么了，老拜登照个相都怪怪的 - 今日头条

15、网友野猪王子3：转发了

16、网友新叮：比牛马还有累的