出差入住五星级酒店，却被尾随住客进入酒店的醉酒寻衅滋事男子无故殴打，眼镜被打碎，眼部缝3针。

4月20日，当事人李先生在网上发文直指酒店的安全措施存在风险，他告诉华商报大风新闻记者，“我其实并不想追究这个人的责任，这个由警方去处理，我只是对酒店的处理态度非常不满。”

>>>酒店客房外遇袭

遭醉酒男子拳打脚踢，

打碎眼镜割伤眉毛缝3针

4月12日，李先生从北京到杭州出差，提前预订了杭州“万豪行政公寓”客房。

事发酒店四楼走廊里安装有监控

李先生回忆，当晚11:10，他返回酒店，乘坐电梯刷房卡上到四楼，出电梯准备进客房，遭到一名醉酒男子的突然袭击。

“我根本就没正眼看他，我只是看他靠近我的客房门边上，我当时在回消息，还戴着耳机，就去开门，他就突然从后面开始打我。”

这名男子对李先生拳打脚踢，下手很重。“太阳穴、后脑勺、脸部遭到重击，还一拳打到眼睛上，把我的眼镜都打坏了，眼镜片破碎，眉毛处被割伤出血，我也看不清楚他。”

李先生的眼镜被打坏

李先生直言自己被打懵了，“我看他的状态，不能确认他是否喝过酒。他打了我脑袋，我鼻子可能不太灵光，也闻不出他身上的酒味。我隐约听到他嘴里一直嘟囔着什么，当时觉得他要么是精神状态有问题，要么就是喝醉酒了，我猜测他就是这样一个状态。”

李先生在四楼楼道里边跑边喊救命，男子追上来继续暴打。大约5分钟后，酒店保安闻讯上来控制住打人男子，李先生拨打了报警电话，在酒店安排的保安陪同下，坐120救护车前往医院，李先生拍了脑部CT，眼部缝了三针。

李先生眉毛处被割伤，缝了三针

>>>不认识打人男子

全程克制没还手，

男子尾随住店女子进入酒店

李先生表示，事后查看酒店监控看到，事发前施暴男子是尾随一名年轻女性上了酒店4楼。

“这个女子是酒店住店客人，我不认识她。这个醉酒男子并不是酒店住客，也不是酒店工作人员，他是尾随这名女子进入酒店的，民警后来给他的定义是醉酒滋事者。”

李先生告诉华商报大风新闻记者，“我是出差在杭州，我根本就不认识他，从头到尾警方调取的监控上也能看到，我自始至终没和他对过话，我没有还手，一直是防御，我只是把他推开，没打他一下，我是300度近视，看不太清他的精神状态，也不知道他是正常人还是非正常人。”

李先生解释说：“因为突然一个陌生人冲过来打我，我去还手的话再把他打出事，我还根本下不去手。民警做笔录时也说我已经非常克制了，要是换了别人，可能会还击暴打他一顿。”

李先生表示，当时的情形危急。因为是深夜，酒店楼道里没有保安和服务员。“如果对方手里有刀具，可能就不是我被打这么简单。我比较高大健壮，所以比较抗揍，侥幸只是受了轻伤，如果是一个女性，怎么能承受？我觉得可能就不会是这么轻易能够解决掉的。”

>>>杭州警方已受案

醉酒寻衅滋事者妻子称

当晚夫妻俩吵架喝了酒

4月20日接受采访时，李先生还滞留在杭州，“我现在还在杭州出差，为了处理这个事情，我被迫延期了，我明天回北京。”

李先生介绍，“前天（4月18日）在杭州市余杭区仓前派出所，已经立案处理了，我跟他家属也见面了，双方达成了一致，我出具了谅解书，他纯粹就是喝醉酒了，没有其他动机。他妻子的解释是，那天晚上他们吵架，他出去喝了酒。

李先生表示，自己的医药费对方家属全部负担，“他家属跟我已经和解了，目前他对我造成的伤害，我主张的他也赔了，派出所已经对他做出相应的处理，警方也立案了，警方认定他是醉酒寻衅滋事。”

杭州市公安局余杭区分局仓前派出所4月13日出具受案回执证实，警方已受理该案。

杭州余杭警方出具受案回执

4月21日，华商报大风新闻记者联系仓前派出所，询问是否对醉酒男子采取措施，民警答复称：“案件处理情况要问当事人，你不是当事人，我不能透露，不方便透露案情。”

>>>酒店安保存漏洞

酒店称是受害者

被打男子不满对方处理态度

没有酒店安保服务人员的盘问，这名男子就轻松而入，李先生认为：“这种情况是非常危险的。”

“万豪是连锁高端酒店，五星级酒店的安保就这么薄弱？一般酒店的住房部应该刷卡才能上来，一个明显走路都不稳的人，竟然一路畅通无阻，我觉得这个问题是很大的。”

李先生告诉记者，“我其实并不想追究这个人的责任，这个由警方去追究他的责任，我只是对酒店的处理态度以及后期的沟通，非常不满。”

李先生透露，他与酒店有过两次沟通，“居然上来就说他们也是受害者，我感觉这就有点太扯了。”

“酒店想用白金卡来对我进行赔偿，可能是一种优惠贵宾卡，我没听完就直接打断一口回绝了，他们居然能提出这个，我以后不会再住他们酒店了。”

李先生说：“酒店昨天邀我去面谈，我要求他们对酒店安保措施进行改进。我今天打了他们大中华地区的客服去投诉，我认为基本不用再跟酒店谈了。”

一个高端连锁酒店如此轻易地让一个喝醉酒的人，在没有房卡的情况下，上了住客所在楼层，李先生认为酒店在沟通过程中试图逃避责任。

>>>酒店没经济补偿

出差过来住店被打一顿是自作自受？

索赔房费和精神抚慰金被拒

李先生表示，目前酒店方没有任何经济补偿。“我本来预订3天豪华大床房，房费是2100元，发生这个事以后，我就不想住了，第二天一天都在派出所做笔录，就没来得及退房，所以就只住了两天。”

谈及诉求，李先生说：“我更多的是想酒店做出整改和对应的处罚，我希望赔偿我的房费和精神抚慰金，但他们回绝我了。”

“酒店避重就轻，不说自己的责任，我感觉我出差过来被打一顿就是自作自受。入住酒店，我付出了金钱和信任，对这个事情，我最气愤的还是酒店内部管理不作为。”

李先生表示，自己入住选择高端酒店原本就是为了安全，“我觉得酒店没有尽到责任和义务，去有效把这种有安全风险的人阻挡在酒店外。做酒店生意应该确保住店客人的人身安全，这本来就是酒店应尽之责。如果这件事情做不好，那就别开酒店了。”

>>>酒店回应外人闯入

当晚监控中发现异常，

值班经理安保都在现场

公开资料显示，“万豪行政公寓”属于高品质酒店公寓，是万豪国际集团进驻杭州的一家国际酒店式公寓。

4月20日，记者联系这家酒店询问了解安保情况。

“我们装修是按五星级的标准。我们大堂这边有保安24小时巡查值守。”前台工作人员表示，没有房卡的外人是无法进入的，虽然不是每个楼道都有保安，“但我们24小时监控都是会看到的。”

4月21日，记者联系上酒店一位负责处理此事的经理。“目前警方还没有结案，但是当事人跟肇事者已经达成和解，他也拿到了赔付，更多细节我不方便透露。目前案件应该还没有上升到（立案）那个程度吧。这个我也不是特别清楚，因为酒店没有被作为承担责任方，在现场参与他们之间的调解。”

“当晚我们是在监控中发现的异常，我们值班经理和安保第一时间赶到现场。”这位经理表示，是酒店工作人员制伏了这名肇事男子。以前酒店从来没有发生类似事情。

记者询问为何一个醉酒男子能在深夜轻易进入酒店客房区域，这位经理答复称：“具体的我不方便透露，警方已经调走了监控录像，所有的以警方发布的为准。”

对于酒店和李先生之间的协商，这位经理表示：“我们现在正积极尝试联系李先生，目前不太方便分享更多细节，因为这涉及到李先生的隐私。”

据李先生反馈，酒店高管给他的解释是，这是集团20多年来第一次发生这种事情。酒店查看监控，证实这名男子是尾随那名住四楼的女性上来的，酒店方以为他们俩是情侣，所以就没有做过多的管理。

华商报大风新闻记者 李华 编辑 董琳

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网友看法

1、网友用户拥抱梦想：酒店管理不到位，负有管理责任，必须赔偿。

2、网友无忧的溪流sC：既然你和打人者和解了，就不应该再找酒店麻烦，还想再讹一份?

3、网友余生或短还长：王思聪一巴掌值500w，这是多少钱给予谅解的？

4、网友幸福纯属原创2：出门在外见到酒鬼最好要立时提起警惕，切莫近前。0几年在黑龙江鸡西市二道河煤矿职工医院煤矿附近一位四川在那边下井打工人，在下半夜下班回家时，见到一位走路带晃的人，两人对面错过时，那酒鬼手上的刀直刺四川小伙而去，四川人还算机灵，躲过了从天而降的灾难，如果被刺上，严重的话酒鬼是不会在乎的走了，是不知什么后果的？

5、网友南阳诸侯：酒店也是倒霉催了

6、网友打开天窗后的阳光雨露：酒店电梯不是刷卡才能启动吗？

7、网友孤城悲秋：为啥要克制不还手

8、网友望穿迷雾：酒店固然有责任，但你的损失打人者家属不是已经赔偿了吗，你还出具了谅解书，应该是赔了不少，达到你满意了。那么还找酒店赔啥呀，你还想得双份呀。如果打人者没有赔偿能力，或找不到打人者，找酒店赔偿那是自然的，现在你的损失已经得到了超额赔偿，还想再让酒店赔偿，就说不通了。

9、网友树摇风981：这肯定有万豪酒店的管理责任

10、网友秦观鹊桥仙：[赞][赞][赞]酒后滋事，伤害无辜，依法惩处，酒店也有不可推卸的责任。

11、网友用户6310861285140：跟着年轻女子进酒店，然后打了个男人？

12、网友我儿阿瞒：客人在酒店被打，酒店觉得自己没有责任？！

13、网友聪明的熊猫i：高级酒店随便出入[抠鼻]

14、网友爱家文具盒7j0l6：判刑，为啥和解

15、网友用户xbd643guxj81：不还手是对的，立刻报警，打人者面临巨大的经济损失。

16、网友金融罗宾汉：这样的酒店一般应该是不会发生这样的事，和当事人的赔偿无关，如果这个醉人随便就进了酒店打人，以后酒店的客人在哪里？

17、网友石仲翁：杭州万豪行政酒店………………广告做的太热了！[赞][赞][赞]

18、网友外向葡萄OZ：不管高级酒店还是低级酒店，酒店都有责任。

19、网友哈哈哈126686：既然轻伤了，就判刑好了，和解只会变成纵容

20、网友亚乔1：幸亏没有还手，还手就是互殴。让人觉得憋屈。