一段“两女子插队被制止，当场发飙”的视频在社交网络上发酵，连日产生多个热搜，可见受关注程度。

2023年4月30日在横店影视城明清宫苑景区，一名男士与两位女士发生激烈口角，起因是男士制止两人的插队行为：一老一小两名女士从左后侧队伍插队到男士身旁，男士拉了一下插队的年轻女士，由此引爆了激烈冲突。

年轻女士咆哮着“你拉什么拉”“你不要动手”，重复三遍“你凭什么拉我”，以及“你以为你是个男的我就怕你”“你就是会欺负弱小”“我最恨的就是你这种欺软怕硬的人”“不要以为你可以动手拉我”“我们这是年卡通道”“他动手拉人就是不对”，中间也夹杂着年长女士“我们就是要插队”的“发飙”，口角也以“我们不是好惹的人”结束。在骂战结束之后，两人仍然愤愤不已。

相较而言，男士、旁观者与赶来的保安都显得“无语”，完全淹没在两女子的“发飙输出”之内。视频上传者随后上传了这条视频，表示要声讨不文明现象，为自己未能声援男士道歉。

无理无礼的两女子却显得理直气壮，引发舆论场的反弹。歇斯底里的高分贝骂声，“面目狰狞”的神态表情，加上特定标签的发言内容，都让这则视频在五一期间迅速发酵，让假期出游“人挤人”的广大游客“感”同身受。

舆情发酵之下，当事女性5月2日贴出了自辩的长文，大意是她们并非网传的“母女”而是“婆孙”，当时并不是插队而是从年卡通道“平移”过来，“生气吼他的原因不是他阻止我插队，而是大力拉我且冤枉我插队”。总结起来，她们并非“插队，发飙”而是“被冤枉插队，生气，发飙”。

显然，当事女性的自辩并不具备说服力。她们可能排错队，也可能没有排错队，这不重要，重要的是，即便“排错队”，原因可以总结为景区标识不明，也可以归结为婆孙二人没看清标志，但无论如何都赖不到原本老老实实排队的其他游客。如何补救其“排错队”造成的损失同时不损害其他正常排队游客的利益，这是两名女子的自身责任，而不是其他正常排队游客的义务。

退一步说，即便真的是当事男性“冤枉了”当事女性，那也纯粹是出于维护个人利益的即时反应，当事女性完全有责任以更为得体的方式回应，而非如此面目狰狞地“不得理也不饶人”。况且，其“平移”的说辞完全不能服人，“平移当然算插队”也是网友讨论的共识。

排队（queueing）是解决公共资源争用的有效分配方式之一，体现“先到先得”原则，一般认为是社会文明的标志。景区方面的回应是：年卡游客有年卡游客的通道，散客有散客的通道，如果游客排错了队伍，从年卡通道转到散客通道，应该重新排队，如果直接“平移”过去，属于插队。也对这一问题做了澄清。

从权责归属上来说，正常排队游客当然有权维护自身权益，他们也无需为当事女性“排错队”负任何责任。两名当事女子如此“狂暴”的激烈反应是对公共秩序的破坏，堪称是理直气壮的搭便车行为，应当予以谴责。也有网友反映，景区的通道牌子标识得很清楚，并不存在误认的情况，如果此说属实，那么当事女性的辩解就更站不住脚了。

更糟糕的是，两名女子的行为还让这起事件迅速“失焦”，让一起本来很普通的插队纠纷，变成了最能吸引流量的“性别对立”事件。

她们插队遭人制止时的第一反应不是讨论“排错队插队”的问题，而是条件反射一般连珠炮抛出“欺负弱小”“欺软怕硬”“你是男的我也不怕你”的字眼。短短一两分钟的视频里，婆孙二人只用了一句话解释自己“排错队”，剩余时间里都在声嘶力竭地引导“我是女人，所以要让着我”“男人不能欺负女人”的观点，也让讨论焦点一度转移为“男人是否有资格纠正女人犯错”。

然而从视频来看，婆孙二人恐怕才是“强悍”的一方：咄咄逼人的语气，杀气腾腾的表情，威风凛凛的做派，蛮横武力的用词，都很难让人将她们与“弱势群体”联系起来，当事男士恐怕才是两人“欺软怕硬”的对象。

现代社会讲求“男女平等”，其真谛在于“男女权利平等”而非“任何一个性别理直气壮地享有特权”。没有权利平等的共识，不可能有个人体面与互相尊重。如果真有什么困难，也应该以友好及商量的态度与潜在利益受损方有效沟通，未必人家会不通情理，但别人的情分不是本分。从这起案例来看，两名女子操弄性别标签，振振有词地索要特权，堪称“按闹分配”“我弱我有理”的现场演示。然而，在网络平台，谴责这两名女子的声音还是大多数，说明大多数人还是明白此事本来就无关性别，打性别牌并不能得分。

因此除了改进“排队”的技术性问题之外，本次事件还启示大家，“流量密码”在讨论具体事实时往往不足为训，并不值得也并不应该成为搭便车者的理论武器，让一起本来“如何合理分配公共资源”的技术性排队问题，变成立场先行抢占舆论制高点的啄序竞争闹剧。

王兢

网友看法

1、网友春蚕恋桑：分析透彻，条理清晰，让人信服，南方周末好样的，比胡锡进强多了

2、网友雪后阳光2024：@胡锡进 糊里糊涂的胡老师怎么看？

3、网友晓晓背影：插队是错了，但男人动手拉年轻女孩也不对，对插队的人应该由景区管理方处理！

4、网友XanderLee：那么多人没有排错队，为什么偏偏她俩排错了呢？好奇怪，还有，这俩人已经被扒出来前几年在无锡就这样过

5、网友川北老生常谈：小学老师都教过，犯了错一对一当面教育，犯了大错才班上点名批评甚至自我检讨，特别重大才全校通报。这发视频的人有心，却阴险，为啥不主动去劝解疏导，而是坐等事件发酵，一播出名。全网声讨实在有些过分，事件当时能平息没有伤害结果就算了结了，谁没有一时失控冲动的状态？特别后来还有几个官媒和大v加入，继续做着伤害别人赚取流量的勾当。我们身边养大型犬、不牵绳遛狗，小区种菜，车辆长期霸占人行或消防通道这些不道德的行为都该上网臊皮吗？要反思一下素质提升以及管理服务体制上的问题才是正道。

6、网友自若溪流：芝麻点大的小事，用的着上纲上线吗

7、网友唐托拉斯基：上个月带我爸上医院检查身体，当时一楼挂号处人山人海，四个窗口挂号，我们在一号窗口排着，等了半个小时才知道一号窗口电脑坏了，我说半天队伍没动弹，我和我爸又跑到其他队尾重新排，不知道哪个队伍快，只好两人排不同队伍，谁知道2号挂号窗口排了两条队伍，在后面排队也看不见啊，也就是说一个窗口同时平行站两个人，半个小时轮到我的时候我手快先把我爸医保卡递进去的，旁边那女的说我插队，我当时非常激动，我说一个窗口两条队伍，你没看见我后面还有长长的队伍，怎么能说我插队呢，那女再没说话，后来我们这两条队伍还有为这事争论过，但是没闹大，记着医院当时有十了名保安在维持秩序，也就是在哪干站着，根本没有维护，我说的是我的事情，不是为这两女子洗白

8、网友用户8870930960480：这种事啊，最好是不要在宣传了，安医生的那个事件，当事人自杀了，发视频的人也受到了法律制裁，这么一个小事，多不好

9、网友鲲78224291：景区插队该整治了！我在旅顺樱花园，有人带着一个孩子一个老人，过来借着问路就想插队到最前边，维持秩序的人告诉她们需要排队，她们不情不愿去了后边，等车来了就跑到前边侧面站着，有人告诉她要排队，她说排队啊，我也没站你前边……是没站人家前边，直接站车门第一个上去了[捂脸][捂脸]有老人孩子有特殊情况你总要说明一下！况且，出来玩，都是拖家带口有老有小的，谁都想快一点了找个座位休息休息！

10、网友智慧山丘Of：“按闹分配”“我弱我有理”…… 这是在外面，要是在熟人范围内，这两招儿确实管用。屡试不爽，她们才故技重施，哪里晓得众人苦不文明行为久矣。大多数人像那个发布视频的人，愤愤不已却又懒得搭理。网上讨论，终于形成大风大浪。

11、网友从你的全世界路过7640：插队就是不文明行为

12、网友黄金蔷薇：两名女子的行为还让这起事件迅速“失焦”，让一起本来很普通的插队纠纷，变成了最能吸引流量的“性别对立”事件。 她们插队遭人制止时的第一反应不是讨论“排错队插队”的问题，而是条件反射一般连珠炮抛出“欺负弱小”“欺软怕硬”“你是男的我也不怕你”的字眼。短短一两分钟的视频里，婆孙二人只用了一句话解释自己“排错队”，剩余时间里都在声嘶力竭地引导“我是女人，所以要让着我”“男人不能欺负女人”的观点，也让讨论焦点一度转移为“男人是否有资格纠正女人犯错”。 然而从视频来看，婆孙二人恐怕才是“强悍”的一方：咄咄逼人的语气，杀气腾腾的表情，威风凛凛的做派，蛮横武力的用词，都很难让人将她们与“弱势群体”联系起来，当事男士恐怕才是两人“欺软怕硬”的对象。

13、网友rainsight：老少两女确实该被深刻广泛的谴责，正确和谐的价值观在全社会的全面建立，亟需这种活生生的反面教材。 也让这些变坏的老人和三观不正的家庭受到更全面的道德舆论监督，少数蟑螂老鼠屎拖低华人素质，影响中华民族的伟大复兴。

14、网友文化行者666：恼羞成怒，因为知道自已在干错事，所以当有人指出时，会以一种攻击性的行为去把焦点引走，使自己成为受害者，从而掩饰自己的错误。这是人性，因为人性中含有动物性，人素质越高，冲动性越少从而动物性越少。素质提高方法:教育、学习、批评、惩罚……

15、网友西南林：针对这么大的舆情，有两点必须澄清，一是女子插队的录像资料，证明是否插队，插队是否已实施完成，完成几人，插队的队伍空间多大，怎么能插入。二是拉扯的部位与距离。

16、网友天凉好个秋46481711：然而从视频来看，婆孙二人恐怕才是“强悍”的一方：咄咄逼人的语气，杀气腾腾的表情，威风凛凛的做派，蛮横武力的用词，都很难让人将她们与“弱势群体”联系起来，当事男士恐怕才是两人“欺软怕硬”的对象。 非常准确[赞]

17、网友江山如画yjw：不要小看公共秩序！我认为良好的公共秩序代表一个国家的进步！一个民族的进步！所以，对不好的现象必须有批评的声音！而不是以各种名义做滥好人！特别是一些胡涂人好赖不分！

18、网友ZST915：相由心生这句成语用在它两身上，就是最好的解释

19、网友北京平哥：给南方周末一个大大的赞[赞][赞][赞]

20、网友苗疆汉子：这道理碾压胡锡进！