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媒体:鸭脖罗生门关键信息未披露

来源:澎湃新闻 时间:2024-11-08 22:30 阅读

近日,一则“江西一高校饭菜中疑吃出老鼠头”的视频在网络传播。6月3日晚,涉事的江西工业职业技术学院发布情况通报称,饭菜中的“异物”经当事人确认为鸭脖。6月4日,南昌市高新区市场监管局相关人员称,初步判定系鸭脖。

在新闻曝光之初,这还只是一个食品安全事件,可在得到“是鸭脖”的回应后,此事反而迅速发酵,大量网友坚持认为异物是老鼠头,并将“鸭脖说”演绎成了一系列段子、漫画图。至此,这件事已经从一个食品安全事件,演化为舆论传播事件。那么,问题出在哪?网友为什么不相信“是鸭脖”?

一个重要原因或许是,关键信息未披露,关键疑问未解释。比如,图片中被质疑是老鼠牙齿的白色条状物,到底是什么?还有被网友猜测为“胡须”的长线状物,究竟是啥?判定是鸭脖的依据,又是什么?解释这些并不难。在关键之处出现了信息缺席,只会更加让人疑惑。

反过来讲,在关键信息缺席的状态下,网友们根据自己的“眼见为实”和生活经验去判断一样事物,进而发表个人的看法,也是自然而然的事情。

更“扎眼”的是,有网友爆料,涉事学校的新媒体中心对学生下发通知,要求学生按照已经拟好的话语模板去新闻评论区留言,并放出了相关群聊内容截图。截图内容显示,话语模板和某平台新闻报道下的留言高度相似。这再一次激起舆论风浪。

是不是鸭脖还没有完全搞清楚,如果所谓的留言区也是刻意“制造”的,哪怕本来是鸭脖,也只会让网友产生不信任感。此时舆论锋镝所指,已跳出了“是不是老鼠头”的争论,而是指向校方在这件事中所表现出的操作手法、处事思维与公信力。

一步走得不够用心,后面的每一步都会被动。而如果步步走错,所引发的不信任感就会“积重难返”,带来的负面影响就难以消除。

在大众生活深度融入互联网的社交媒体时代,知情权的满足有了更加丰富和具体的场景。对公众围观的热点事件,显然不能只靠一句简单的“结果是什么”来回应,更要呈现调查的过程、细节和证据。它应是一个动态接收、频繁互动的过程。

近年来的很多热点事件,不少地方在回应和处理过程中,缺乏必要的媒介素养和互动意识,只是按照传统的、固定的、程式化的步骤去应对,根本没有观察和分析网友们在关心什么、质疑什么,应该如何和他们互动,如何把一件事情的来龙去脉讲清楚。

值得一提的是,据媒体报道,这已经不是该校第一次出现“老鼠事件”,早在2021年,南昌市监局就曝光过该校后厨进老鼠的问题。这就更加深了网友下意识的联想和不信任。这一次,南昌市监局也已经介入,我们期待真相大白,也期待最后权威的调查能够让人信服。

网友看法

1、网友荒山稻草人:这次不仅仅侮辱我智商,还藐视我的眼力

2、网友一粒尘埃CHC:就想问:既然有老鼠头,那剩下老鼠的身体到哪去了?

3、网友生活百态234:建议所有学校食堂都查查,会惊掉你们的下巴

4、网友大通A666:这个“牙”到底咋回事?

5、网友极速梦想家QW:一步一步丧失公信力

6、网友無所謂109904691:相信官方,官方最权威!就是鸭脖[赞]

7、网友长春无心人:必须是鸭脖,也只能是鸭脖,如果不是鸭脖那个学生就没有毕业生拿了~所以必须是鸭脖~[灵光一闪][灵光一闪]

8、网友穿丁字裤的钉子户:古有指鹿为马,今有鼠头鸭脖

9、网友机智的钢琴cz0:这玩意我一开始也不信是鸭脖,但是今天才看见这张照片,这是耗子脑袋也太小了吧,就两粒米饭那么长?北方得耗子崽子都没这么小[笑哭]

10、网友帅气的梅老师:这明明就是鸭脖好吧

11、网友于是非凡:我相信是鸭脖,老鼠的牙不是这样的,老鼠牙是门牙在中间,这在一边的是獠牙,老鼠是没有獠牙的,只是这个角度乍一看确实像老鼠头,学校应该找到这个原物先从这个角度拍视频慢慢换角度就可以澄清,关键是证物已经缺失了吧?公众对公信力失去信任了,很多人带节奏借机发泄不满,这对社会安定很不利,究其原因是公权力机关不能实事求是造成的

12、网友专业修车三十年:官方声明说了是鸭脖 别起哄了 在闹全逮起来

13、网友淡泊法律人生:当事人应当最有发言权!

14、网友Jason558:现在都是这样搞了?我们这边前段时间有一个熟人在一个在包子铺里吃出蛆虫的,拍摄的有视频,清清楚楚发到抖音上边了,商家死不承认,找来食品监督机构,最后给出的结论是海洋动物卵。明显是向着商家的,没想到现在都这么明目张胆了。[发怒]

15、网友Satanliu:市场监管局相关人员称,初步判定系鸭脖。 什么叫“初步判定”? 这东西判定很难?

16、网友呼喊等不来的船:赵高带来一只鹿献给二世,说:“这是一匹马。”二世笑着说:“丞相错了吧?您把鹿说成是马。”问身边的大臣,左右大臣有的沉默,有的故意迎合赵高说是马,有的说是鹿…..

17、网友问风丝语:指鼠为鸭——又是江西!

18、网友爱生活的白云Id:猫:原来我抓了那么多年的是鸭子。

19、网友正能量金银铜铁锡:找一个跟图一样的鸭脖不就完了吗,多简单的事

20、网友No175982484:两个小胡子都清清楚楚的啊!鸭脖有胡子啊

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