1月20日，海南省委书记冯飞在三亚市暗访检查冬季旅游消费市场秩序。

据《海南日报》消息，当天，冯飞来到位于吉阳大道的一处旅游购物点，详细询问商品价格、游客消费等情况，了解三亚旅游消费市场整治和消费者合法权益保护工作进展。冯飞还前往三亚市第一农贸市场，走访海鲜摊点和海鲜加工店，查看商户信用星级“一户一码”应用及相关海产品和海鲜加工价格，并与商户交流农贸市场经营情况。

他指出，冬季正值海南旅游旺季，旅游消费市场更需重秩序、重品质、重形象。各有关部门要明确职责、加强监管，紧盯重点对象、重点环节、重点领域，严厉打击市场拉客、缺斤短两、以次充好等扰乱旅游市场的违法违规行为，确保旅游消费市场秩序平稳向好。要完善守信激励与失信惩戒机制，提升经营者诚信经营意识，营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境。要畅通消费者投诉举报渠道，及时回应消费者诉求和关切，为市民游客营造安心、放心、舒心的旅游消费环境。

就在1月20日，有网友反映“在三亚某市场购买水果三斤变成二斤”的问题。三亚市市场监督管理局、综合行政执法局当日回应称，已找到该流动摊贩，经调查该网友反映属实，已依法启动对其行政处罚30000元的程序。

三亚市市场监督管理局、综合行政执法局表示，我们对侵害市民游客合法权益的违法行为零容忍，欢迎大家投诉监督，如合法权益受到侵害或发现违法违规经营行为，可拨打0898-12345或登录“三亚放心游”微信公众号反映，我们将第一时间调查处理。

澎湃新闻注意到，1月19日，三亚市市场监督管理局召开了旅游市场监管工作会议。会议要求，在开展旅游市场监管工作中，要善于调动社区、企业、群众等各方面力量，强化部门协调联动，攥指成拳，形成工作合力。对于职责边界模糊，存在职责交叉的工作，要树立大局观，勇于担当作为，主动跨前一步，工作做深一层。各分局，各基层所要对辖区的餐饮店、旅游购物场所、景区景点等重点区域和重点行业摸清家底，做到底数清，情况明。要聚焦食品、药品、特种设备、工业产品质量等“四大安全”，“地毯式”开展风险隐患排查，下好“先手棋”，打好“主动仗”，守牢安全底线。

网友看法

1、网友温柔幸福一切随缘：海南旅游乱象必须严厉整治，国家给海南的好政策，不能毁在几个不法分子的手里。

2、网友秋风经略：严打害群之马！暗访是对的，还要多暗访几次！

3、网友豁达的正义之言：50元一碗将盖上碗底的泼油面，小孩都吃不饱，这个饭店关板了吗？

4、网友踏雪寻兰：三亚那个太阳湾酒店要查查一查，店大欺负百姓，围蔽起来，没钱不能入

5、网友幸运xl：能说下暗访结果吗？

6、网友罗曼：下猛药治理

7、网友悠闲冰淇淋Pp：支持违法行为顶格处罚直至吊销执照

8、网友用户2566033990867：三斤水果变两斤，淳朴善良的海南人[比心]

9、网友日安哥：领导暗访那才是为民办实事，支持！[赞]

10、网友Freedom19920541：三亚在不整治，就要完蛋了

11、网友友爱梦想Q8：支持严查、坚决打击海南旅游景点欺行霸市高价倒卖行为，造就海南轻松愉快旅游长期繁荣的盛景。

12、网友Ailsa180238076：三亚，亚龙湾买个榴莲251元，35一斤，怎么看都没到4斤，是该好好打击

13、网友6767085285846：南司码头缺斤少两都知道，就是没人管，严重影响形象

14、网友幸运青山kx：好多卫生间不是白天锁门就是晚上锁门，卫生间的标识不明显。

15、网友润物细无声3790：暗访应该微服私访，打扮成消费者才能真正的发现问题。

16、网友阿乐153318798：早就应该查一下：三亚短斤少两欺炸百姓的问题了，做为旅游胜地，当地应维护自己的资源优势，反之將形象损坏，德不倘失。

17、网友清闲的海洋P0F：政府职能部门应该充分发挥监管和教育的作用，罚应该但一个摊贩罚这么多是不是也不合理啊？！

18、网友0屿东城0：希望能有效

19、网友爱思考的三角梅：支持严查、坚决打击海南旅游景点欺行霸市高价倒卖行为，造就海南轻松愉快旅游长期繁荣的盛景。

20、网友狼图腾111565871：希望是真的暗访！