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文旅局通报游客未买手镯被赶下车

来源:中新经纬 时间:2024-11-22 09:55 阅读

中新经纬2月24日电 旅客在丽江旅途中未买手镯被赶下车?昆明市文旅局最新通报,涉事公司的经营行为属无资质经营旅行社业务的违法行为。

昆明市文化和旅游局24日发布情况通报,22日,接到游客曹先生关于对云南金树叶国际旅行社有限公司导游张某的投诉,在处理过程中,发现云南金树叶国际旅行社有限公司因此前的违法违规行为,已于2024年2月6日被吊销旅行社业务经营许可证。据此,云南金树叶国际旅行社有限公司的经营行为属无资质经营旅行社业务的违法行为。

来源:“昆明文旅”微信号

通报显示,涉事旅行社被吊销许可证后仍在经营旅行社业务,昆明市文旅局表示,没有及时发现和处理是监管过程中的疏漏和失误,将会同丽江市文化和旅游局就云南金树叶国际旅行社有限公司无资质经营行为进一步依法查处,绝不姑息。

据央广网此前报道,2月16日,一游客发视频称,一家五口在春节假期报名参加了云南旅游团,期间在丽江旅途中因未购买5万元的手镯而与导游产生纠纷,随后提前结束行程。2月17日,该名网友发布了一则长达11分钟的视频,详细讲述了事情发生的全部经过。

18日,丽江市文旅局发布情况通报,收到游客“未买手镯被赶下车”的反映,对涉事旅行社及导游进行立案调查。

经调查,田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同,与其他36人组成一个旅游团队。该公司委托云南金树叶国际旅行社有限公司负责接待,导游张某提供跟团服务。根据行程安排,2月13日上午,导游张某和团队到束河古镇一珠宝店,未发生强制购物。期间,导游张某按照旅行社要求,未征得游客书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同,提出为田某某一行5人换车,双方发生分歧。经调解,旅行社单独安排车辆继续保障田某某一行5人在丽行程。2月15日上午,结束在丽行程后返程。

丽江市文旅局拟对云南金树叶国际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚;拟对直接负责的主管人员黄某作出罚款二万元的行政处罚;拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。(中新经纬APP)

网友看法

1、网友云游四海1735:这云南文旅局是搞笑来的吧,罚款罚完了说人家没证[大笑]

2、网友高源先生AAAAA:失职,被实锤了。

3、网友柏树149503298:云南旅游市场乱象丛生。

4、网友好学荷叶8pS:先查文旅局吧,问题都在这了。

5、网友不明真相的群众一枚:呵呵,请云南文旅局的出来走两步。。。[大笑][大笑][大笑]

6、网友微风细雨Hr:主要是有没有强买强卖,有没有串联宰客的事?[思考]

7、网友敏锐枫叶LC:强行购买5万元货物未成。只罚款旅行社2万元。这是什么狗屁罚款?

8、网友聪明的冰淇淋jp:最好的办法就是,旅行社叫旅客买5万的产品,旅行社必须赔付三倍的钱。保准能治理。看谁还敢在叫旅客买东西。

9、网友太阳道:神话故事都没这样的脑洞![抓狂]

10、网友真诚百香果3EM:文旅局领导要追刑

11、网友奋发有为饺子AO:从处理结果来看,以后不要去丽江了。[捂脸]

12、网友东城人朝阳住:听明白了没有,文旅局经过调查未发生强制购物,只是给她们换辆车,也就是说这一家五口说的都是谎话。

13、网友狐岛山羊:去云南的旅游真的有阴影了,从我进头条以来凡是报道在旅游途中强带游客去购物的,导游与旅客发生矛盾后被举报曝光的基本都发生在云南,云南文旅局虽每次都有及时处理,没有久又会发生,难道没有治愈的办法[捂脸][捂脸][捂脸]

14、网友风吹6700:云南是边陲,不然,吴三桂也不会选了那个地方。没客死他乡,就值得烧香啦!后来看中那地方的是白崇禧。

15、网友Gloryisme:这个“情况通报”和“自罚三杯”有什么区别?

16、网友天天快乐135266098:这个“拟”,怎么解释?云南文旅出来走两步吧,科普一下[发怒][发怒]

17、网友叮当77252:来过

18、网友用户罗汉松:然后呢[what]

19、网友海法的鹰:非法经营,,追刑责

20、网友聪明的冰淇淋jp:国家的旅游行业全都叫有的人给搞坏了。

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