云台山景区面对公众的疑虑迅速做出了回应。图/云台山景区微信公众号

连日来，网传河南云台山景区云台天瀑被曝出安装引水设施，成为不少网友关注和谈论的热点。相关话题冲上热搜榜。6月4日，云台山景区官微回应称，由于季节因素，为了丰富游客游览体验，在枯水期的时候“做了一个小小的提升”。

此事给云台山景区带来不小冲击，有人甚至质疑云台山瀑布是人造瀑布。

其实，景区或旅游目的地采用人工补水并不鲜见，这不仅仅为了景观体验的完美，也是为了生态环境改善和文物保护。比如，甘肃采取铺设输水管道，建设大型渗水场等多种方式为月牙泉补水，桂林制定枯水期漓江补水计划满足漓江游船通行。所有这些，都有人为力量的参与，都有着为游客更好体验的初心。

云台山瀑布是数亿年的地质变迁形成的自然断层，水流到横切面，一直都是瀑布状态。但云台山天瀑是季节性瀑布，枯水期时瀑布水流较少，这也是北方瀑布的普遍特征。

很多游客专门从外地过来，景区为提升游客的游览体验，不让游客白跑一趟，在自然景观基础上，通过在瀑布源头处建造辅助设备引水，实现了在枯水期时同样保证云台天瀑观赏性的目的。

可以看出，景区也是想将最美好的一面展现出来。只是随着情况的变化完全自然的展现可能不复存在，为了弥补这种缺憾，所以自然水源为水管所替代。

于景区而言，这是在特殊时节，采取的必要应对办法，也是为了免让游客失望而归。当然，长远而言，保证云台山瀑布水源充沛，也能为景区旅游持续积攒人气。

站在游客角度，其眼中雄浑壮观的瀑布，没想到源头是人为铺设的水管在放水，吃惊之余，当然会有所质疑。

好在，值得肯定的是，云台山景区管理方及时发现了问题所在，借此机会，努力抓住和公众交流互动的机会。面对公众的疑虑迅速做出了回应，详细解释了瀑布水源的情况，展现了对自然环境的保护与尊重。

并特别说明“为了丰富朋友们的游览体验，让远道而来的你们不虚此行，所以在枯水期的时候我做了一个小小的提升，只为能够以更好的状态和朋友们见面”。

云台山景区的回应和说明，至少平复了因信息差造成的某种“错乱”，游客也可以心平气和的心态享受这份“小小提升”带来的惬意。

其实，这背后更大的问题或许是如何看待自然景观与人工景观的融合。

自然景观有着独特的美学价值，如壮观的山脉、高挂的瀑布、蜿蜒的河流和广阔的草原。自然景观的价值在于其未经或少经人为干预的原始状态，因此生态系统的完整性、物种多样性和生态过程的自然性都相当重要。这也是云台山瀑布对游客的吸引力所在。

但就此事而言，云台山景区在枯水期为瀑布“管道送水”，这种人工因素的掺入，其实最终保障了游客体验。而在景区说明情况后，也同样保障了游客知情权。事情本没那么大，不值得吵来吵去。

撰稿 / 杨劲松（中国旅游研究院）

编辑 / 迟道华

校对 / 李立军

网友看法

1、网友JackSparrow：抽的水，没问题。看好就行，但是要提前告知说明。所有的事情，要提前说清楚才不存在欺诈。不要一直宣传是原装纯天然，被拍到水管才勉强承认是做了“人工提升”，没被拍到水管就是亚洲第一高瀑。

2、网友西贝：几十年了，现在才知道吗[我想静静][我想静静]

3、网友陇原剑：千辛万苦看水管，不虚此行[捂脸]

4、网友正直葡萄x3：反映问题的人真是少见多怪，小题大做。适量抽些水，景观更漂亮有什么不好？景区为增加体验，舍的投资，不正是我们想要的？什么东西都要100%原装、纯天然的，又有多少景区能做到？

5、网友灰太狼要来抓喜羊羊啦：大多数都是人工的，真有意思了，多正常的事，我们县城公园的湖水夏天都是抽的水

6、网友广茂生机：十年前去就感觉有抽水人造景观之嫌

7、网友外向火车n：好多地方的漂流都是人工做的，然道不漂

8、网友满心：趵突泉也是用水泵辅助的

9、网友豆说理：另一种美[赞]

10、网友半大倔老头：不收门票的话就无所谓了

11、网友高贵星球GcI：赞成

12、网友乐乐97814：没什么大惊小怪

13、网友sdherok：不管是不是人工的，好看就行。