近日，部分地区宣布文旅场所和旅游景区取消实名预约要求，受到欢迎。

近年来，景区实名预约制在避免高峰时段人流拥堵、确保景区安全有序等方面发挥了作用。但随着旅游市场逐步升温，景区预约难购票难问题愈发凸显。在一些热门景点，门票预约堪比抢票大战，最终是否能成功抢到票，除了拼手速，还要拼运气。同时，一些老年人、境外游客还因为预约入口不一致、流程繁琐等原因而无法成行。

事实上，实名预约制对改善节假日热门景区人满为患的状况作用有限，景区承载力和需求之间的矛盾依然突出。而对于游客相对较少或承载力有余的景区，实名预约反而会给游客参观增加阻碍。

此外，还有人担心实名预约有潜在的个人信息泄露风险。游客到旅游景点参观游玩，只需要查验其是否购票即可，并没有收集个人信息的必要性。

需要指出的是，取消预约制不能搞“一刀切”，要做到应取消尽取消，必保留才保留。比如，在一些特殊热门景区，出于景区安全、文物保护等需要，应继续推行预约购票制度。对于客流量大的景区，可通过不断优化预约服务来解决供需失衡的情况。一方面，在场馆承载力范围内，尽可能提升参观人数上限，同时动态更新系统，把“爽约票”及时回填票池。另一方面，合理设置放票时间，使预约服务更加精细透明。对于“黄牛”代抢门票等问题，应明确规则、提升技术手段，进一步加强管理。

管理部门要加强指导，景区应主动作为，以服务游客为精细化管理的立足点和出发点，优化实名预约制，为游客提供优质服务，不断提升旅游体验。 （作者：张 烁 来源：经济日报）

网友看法

1、网友明德至善：支持全面取消预约

2、网友博学多才的荷叶P0：最应该取消的是深圳公园停车预约制 特别是充电桩被围起来预约过才能进 简直浪费资源

3、网友顽强清泉rCH：支持全国各地取消景区预约制

4、网友汤圆楠楠：大好河山属于谁的

5、网友岁月游子：行动有点晚！[捂脸]

6、网友最美的烟火：预约就很恶心[马思纯的微笑][马思纯的微笑]

7、网友即刻出发C：预约小程序系统开发公司[流泪][流泪][流泪]

8、网友晨风133468200：但愿不是应急之作

9、网友岁月如筛：赶紧取消预约，现在哪有那么多人啊

10、网友海迪宝宝726：倒退

11、网友bulian：其实对于景区来说，有什么理由去限制黄牛呢？反正对于景区来说谁买票不是买票，所以说要它自己去整改，整改的动力是什么呢？没动力它怎么会去整改改进呢？按照这种一般性推到的话，效果肯定不明显，除非形成一整套严格监督管理处罚的机制，去要求它，否则靠自觉，除非景区的境界很高。

12、网友起个难真名：不预约怎么去安排？门口排几公里长队就合理？还是比谁到的早？ 以中国这卷的性格，你早上七点到排第一个，等着九点开门，下次就有人六点半去排队，这样旅游体验就好了？