鱼跃医疗官博发文，由于公司储运部员工大比例涉阳居家，其他同事临时支援，导致部分制氧机型号错发。本批错发型号已拦截退回，并联系消费者一一确认重新发出。因此给消费者造成的不便，我们深表歉意，诚挚地感谢消费者和网友的关心、关注，鱼跃医疗将加强管理，优化紧急状况下的应急预案，避免同类事件再次发生。

此前有消费者爆料称，其在鱼跃医疗的淘宝官方旗舰店买了一台制氧机，但产品还没送到就被商家召回。该消费者怒称，“你们怎么能把已经完成的订单单方面终止，完全不告知。这要是救命的机器，你们就是故意杀人吗？”

对此，鱼跃医疗的京东自营旗舰店客服以及官网客服均表示，不会出现发货方退货的情况，除非消费者自己申请，或者配送员超出3天联系不上配送才会退。

网友看法

1、网友秦观鹊桥仙：[微笑][微笑]鱼跃医疗：部分制氧机型号错发。商家怎能做亏本买卖～～～～必须拦截退回～～～～

2、网友君儿456888888：本来我挺喜欢鱼跃的，但是自从它这时候暴涨，没有社会责任，做不好企业

3、网友胶南财神：鱼跃这次自行召回和官方旗舰店涨价这事做的的确不厚道，没表现出来企业在疫情中应有的担当

4、网友源梓577：不相信真的错发了型号，这家企业真的太令人失望了！我前后两次相隔12天购买血氧仪，12 月6号178元，优惠后148元，12月18号复购就299元了，鱼跃在疫情中坐地起价毫无社会担当！以后不会再买这个牌子了！

5、网友我特别666：为什么要召回？售价？质量？

6、网友君醉酒戏花颜：鱼跃是吗？以后不买这家东西了

7、网友夏荷静波：天呀！双十二差点买鱼跃的产品了。后来看到欧姆龙制氧机，在阿里药房下得单，顺带买个血氧仪。血氧仪到了好多天，制氧机也没发货，昨天看，刚发货，千万别出如此神奇的幺蛾子。[祈祷]

8、网友王大喵不是猫：我年初因为孩子发烧，奶奶家有体温枪，我自己家里没有，就网购了一个，合计以后不用来回拿了，用了优惠券到手35元，质量非常不错，前几天疫情，我发现我家的体温枪耳温头找不到了，合计上店铺问问有没有配件，进去一看，128元

9、网友湖州温馨：我的真实经历，之前我下单买了一个鱼跃血氧仪，迟迟不发货，家里人寄来了一个，我就退货了，老公说他在单位里也需要一个，我只隔了两分钟立马下单，就涨了快五十。

10、网友幽兰128857931：我在京东的济南健民大药房旗舰店买的阿斯美咳嗽药一直不发货，问客服说是快递问题发不了，让我申请退款，我看了下这个药网上价格已翻倍，120一瓶！我这其他快递都能收到就它的不能发？[泪奔]

11、网友精彩一生5324：有意为之还是失误造成？正规商家不应该出现这样的低级错误吧？

12、网友醒了30419082：我在某购物平台下单的抗原试纸(当时没有涨价，一张约4块)，订单显示正常出库，第二天突然因为“疫情原因”，延迟配送。后面涨价了，约十几块一张，等了半个月迟迟不发货，退单了。这种行为有人管不？

13、网友薇薇逛红尘：加大监管力度，查清事实，对哄抬物价行为绝不留情！

14、网友qzuser：前些时候某宝上拍了100个医用外科口罩，等好久终于发货，发出没多久被召回，给快递员打电话，说显示要求退回妥投，不清楚是个啥情况，不回嫌之前卖便宜了吧？还是不想卖了？

15、网友麦子2511：不好意思，我走错了地方。你们继续。

16、网友粤大脚：双11时经咨询后购入鱼跃5升机器一台，收到货开机后发现一块大屏幕就显示个时间，半个氧气浓度相关的显示都没，咨询客服各种搪塞话术，我就问客服怎么保证氧气浓度，毕竟是医疗要求，连显示都不敢显示，怕不达标被投诉？问多了，客服发了一个长篇回复，意思是2升以下时能保证90%以内浓度，3升80%，5升70%左右，然后又迅速删掉回了句他们机器符合什么标准，然后就建议我不想要可以申请退货…………（他们商品宣称5升大流量能保证供氧浓度能达90%以上）二话不说就申请了退货，太不值得信赖的品牌了。

17、网友虾虾虾618：很多年前给我妈买了个鱼跃测血压的[呲牙]

18、网友安居乐业8L：买鱼跃中国人有责任，官方血氧仪涨了几倍，这样的钱赚了合适吗

19、网友大叔在武汉：一个血氧夹299官方旗舰店销售，厂家说不知情。这种发国难财的企业不死才怪

20、网友宜勉桐林：现在这种态势，鱼跃要产出货也比平时花更多的成本，鱼跃天猫和京东的旗舰店的产品价格比起日常价涨的并不算很多，重点是旗舰店涨价了你也根本买不到，不知要预约到什么时候，现在网上有货的都是天价，鱼跃平时3000元左右的5升机都炒到8000多少了，线下批发商那里批发价最少也要4000多