双节前夕，一则“680元民宿被平台悄悄调成国庆2780元”的消息冲上热搜，引发网友热议。评论中，有不少网友认为，是平台涨价收钱，也有网友表示，可能是商家“自导自演”。9月28日，江苏省消保委发文，表示“双节”不是酒店及平台对消费者的价格刺杀。

事件

680元民宿被平台悄悄调成国庆2780

△来源 网络截图

近日，浙江丽水一民宿老板陈女士，打开某平台自家民宿价格页面后，吓了一跳：原本680元一天的客房，在她不知情的情况下被平台调整为了国庆特价2780元!

9月26日，陈女士接受媒体采访时表示，自己看到平台价格后很震惊，已把民宿从平台下架，涉事平台工作人员告诉她系误操作。陈女士称，自己的民宿比较小，只有6个房间，一般不需要大面积宣传。26日，涉事平台称系工作人员误操作所致，目前已修改解决。

该消息冲上热搜榜，引发网友热议。有不少网友表示，平台不应该涨价收钱，也有做民宿的网友称，平台一般不会后台改价，因为平台的佣金是固定的10%，它们一般更希望低价卖出去抢别的平台客源。估计这是老板设置了节日价或者远期保护价，系统自动设置的。

江苏省消保委

“双节”不是酒店及平台对消费者的价格刺杀

无论是酒店坐地起价，还是平台越过酒店自主定价，抑或是双方串通涨价，受到伤害的永远是消费者。江苏省消保委认为，中秋国庆“双节”长假本应是消费者和酒店及平台的共同狂欢，而非酒店及平台对消费者的价格刺杀。

根据我国《消费者权益保护法》第十条规定：“消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。”其实，若价格涨幅合理且明码标价，充分保障消费者的知情权、选择权和公平交易权，受供需关系影响的调价行为是可以理解的。

但市场供需调节并不是酒店及平台漫天要价的“挡箭牌”，其不合理涨价的背后折射出部分酒店及平台“以利润攫取为先”的暴利思维。酒店及平台与其让价格高企无人问津，不如在算计消费者钱包上“多退一步”，在价格诚信、商业诚信上“更进一步”，既做到合理调价、明码标价，又在改善产品服务、提升消费体验上下功夫，用诚信经营、品质服务赢得消费者的信任和点赞。

呼吁各方的携手努力和共同监督

良性市场秩序的构建、优质消费环境的营造，离不开各方的携手努力和共同监督。

作为监管部门，江苏省市场监管局积极行动，于9月26日发布了《关于规范“中秋”“国庆”节日市场价格行为的提醒告诫书》，告诫引导相关商家切实规范价格行为，并将持续加大监督检查力度，依法查处相关价格违法行为，禁绝乱象、廓清风气，推动行业实现良性竞争、健康发展。望酒店及平台对照告诫书要求，认真自查自纠，不断提升产品质量和服务水平，少一些任性涨价的短视行为，多一些让利于消费者的优质服务，实现“流量”到“留量”的长远发展。

相关行业协会也要加强行业自律管理，完善约束机制，督促引导酒店及平台依法诚信经营，共同维护良好的价格秩序。消费者订酒店民宿可以直接打电话先询问，觉得价格合适再下单，同时也要充分行使“用脚投票”的权利，坚决对坐地起价、肆意宰客的酒店及平台“零容忍”，在与相关商家及平台沟通无果后，可依法进行投诉、举报，维护自身合法权益。

通讯员 拉蒂 现代快报+ 记者 徐梦云

（校对 张静超）

网友看法

1、网友幽默的幸福挂在嘴边的：国庆假日期间酒店乱涨价行为，有关部门是不是应该出手管管了！[灵光一闪]

2、网友奋发蜻蜓o60：应该规定节假日服务行业价格不得超过平日的1.5倍

3、网友成长的底层思维：这是让你觉得680不宰客[捂脸][捂脸][捂脸]

4、网友可图哈喽哈：现在的酒店和民宿真的是漫天要价，三室一厅的房子 住一晚要3680。普通人一个月的工资了，国家为什么不重罚呢？？？主要罚这几个展示平台，手续费超级高

5、网友哇哈哈257：没有消费就没有伤害

6、网友牙日岭：确实是几倍的涨价，携程查的。

7、网友洛水山川1：避开假期，无他。三年疫情没让无良商家懂得顾客是上帝这个道理

8、网友机器要塞：哪个平台?

9、网友诺百纳净水王先生：如何在线上投诉平台，现在智行APP还欠我钱呢！

10、网友更深的蓝1997：实行最高限价，违者重罚！

11、网友H.Z.C：确定不属于哄抬物价?

12、网友睿智向远方：翻五倍属于普遍现象

13、网友幸福帆船Tl：该官官了

14、网友通天眼睛：市场自我调节，爱定多少，有人愿意买单