中国铁路出行APP国铁吉讯发布致歉声明,4月28日,公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后,第一时间进行调查核实。经排查,旅客所反映问题属实,系该公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致,目前该问题已组织整改到位。公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意,同时将依法依规对相关责任人进行处理,进一步加强内部管理,坚决杜绝类似事件发生,持续优化服务质量,不断提升用户体验。
网友看法
1、网友木草竹:这个垃圾app,今天在高铁上下载后,使用时竟然还要交10块钱,本来就想省点流量,反而花的更多,你咋不去抢!!
2、网友秦风明月梦我回:这是误操作?这肯定是那个员工故意的,怕是领导得罪了这家伙[大笑]
3、网友可乐自由派:发布App这么草率么,不审核就直接上了,吃干饭的啊
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