7月10日，辽宁省丹东市元宝区市场监管局被指未到午休集体离岗，引发关注。

肖先生发视频称，他于11点10分左右打电话给元宝区市场监管局进行业务投诉时，对方电话一直没人接听，于是他直接来到了该局办公楼，没想到被保安以“已下班了”为由拦下。于是肖先生向保安求证，该局下班的时间是不是11点30分，得到肯定回复后，肖先生走进了市监局办公区，结果发现办公区内空无一人。肖先生接连看了多个科室和办证大厅，也没发现有人在办公位上。而后肖先生来到该局餐厅，看到很多人正在吃饭，此时肖先生抬起腕看表对着镜头说：“现在是11点26分。”

公开资料显示，市监部门上午的上班时间是9：30-11:30，下午为13：00-17：00。

7月11日，海报新闻记者致电辽宁丹东市元宝区市场监管局，其工作人员回应称，他们上午的工作时间为九点到十一点半，至于为什么昨天不到十一点半就有人在餐厅吃饭，会核实后由宣传部门统一发布。

极目新闻锐评，政府职能部门对外公开办事，保障工作时间有人值守是底线。否则，不仅会让群众空跑，如果遇到紧急事务要处理，还有可能耽误大事。电话打不通，岗位上没人，这说不过去。

不少网友认为，按这个工作时间，上午加下午，一共就6个小时，工作时间并不饱满，感叹他们工作轻松。或许，除了值班时间，上班前下班后，都有相应的工作要整理，对外办事时间并不等于他们的工作时间。但是，对外公开的时间应该得到保障才是。

给群众办事的时间，一分钟就是一分钟，一点都不能马虎。而且，随着文旅市场的火热，群众投诉办事已经不拘泥于工作时间段了。哪怕是下班后，安排工作人员值守，以应对紧急事务同样有必要。毕竟，一些投诉案件要到现场，如果连电话都打不通，怎么维护消费者的合法权益呢？

来源：海报新闻、百姓关注、极目新闻

编辑：刘玉红

网友看法

1、网友不问何处是天涯：山西临汾人社局 9:30上班 11:30吃饭，下午15:00上班17:00下班

2、网友随遇而安180787493：我们就等着官方怎么狡辩！

3、网友guanjian9001：调查？事实清楚认证时间都已说明。调查一个月公布结果（商量最小代价）让民众放心已严处

4、网友友爱百香果t2：国务院应该规定全国各级单位的窗口部门必须上午八点至十二点，下午两点至六点为办公时间。如果无人值守，以旷工论处，先处理当值领导，再处理员工。第一次记过处分，第二次开除公职！！

5、网友行者之家：体制内5天7小时，老百姓996[我想静静][我想静静][我想静静]

6、网友爱生活的铅笔oO1：上午二小时，你们也太累了吧

7、网友己所不欲勿施于人HqN3：9:30-11:30 13:00-17:00这一天才工作几个小时啊，

8、网友用户4852737701328：一天工作6小时还提前脱岗，神仙般的生活。

9、网友山下一星灯火：就前几天去工商局办事，搞营业执照年报的事，我下午2点50到达他们办公室，结果那女的3：47才来办公室办公。大概五点半就可以下班了，这班上的要多爽就有多爽！

10、网友量子米粒：有可能11点就离开了，曝光的时候都快吃完了

11、网友旅行家吉恩6K7r：看看税收养的都是一些什么人！！

12、网友qw7418：事实说明，机关已经人满为患，严重人浮于事，与工作人员的觉悟无关。是时候应该大力精简了。

13、网友国鼎手机连锁：笑话这还要调查[捂脸]，调查的人也经常这样，他们是一个群体

14、网友不良份子：处理方案： 1 开除保安 2 门口设安检，手机相机摄像机不让进。 3 各楼层加设防盗门加指纹锁。 4 先说套话，过几个月，热度一过，不了了之。

15、网友实在克里斯蒂9Y8：结论：开除保安，加密码锁门。

16、网友瑯玡家声：一天只上6个小时？谁规定的？

17、网友天地尤物007：这事一经曝光，恐怕以后办公区么人就不会再放客户进去了！

18、网友三分毒351：请问就算在岗 他们能干啥

19、网友有鉴于此：上热搜的市场“鬼秤”、煤油车装食用油……等侵犯、危害消费者权益的现象层出不穷，不就是与市场监管局的无作为有关吗？

20、网友爱上dunav：这个团伙唯一一个好人，保安同志[呲牙][呲牙][呲牙]