花西子19日发布的公开信引发热议。据中新经纬从知情人士处了解到，该公开信并非出自公司公关部之手，公关部已有员工主动辞职。另据了解，目前花西子公关部仍有几位员工在职，但他们也倾向于离职或已经决定离开。

此前报道：

花西子终于道歉了 一半篇幅宣传品牌，只字未提李佳琦

在憋了9天之后，花西子9月19日晚间道歉了！但是，花西子的一纸道歉声明似乎反倒是火上浇油。

花西子官博发布声明称，“真诚地和大家说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大的关注，我们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。这段时间里，我们不断吸收大家的批评、意见和建议。非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。”

但是，花西子在声明中只字未提李佳琦和79元眉笔一事，反倒是笔锋一转介绍起自己的品牌。如此一番操作之下，再次引发网友质疑。

79元花西子眉笔事件

9月10日，近日，李佳琦在直播活动中介绍79元一支的花西子眉笔时，看到有网友留言说越来越贵了，他反问：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”

随后李佳琦又说：“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”此外，李佳琦还接连曝出“我累得要死”“我每天坐在这里头痛得要死”“我已经不用上班了，为了员工和你们我才工作的。”等金句。

李佳琦此番言论一出，引发轩然大波。有网友评论称，“直播间大家从消费者的角度有权去质疑商品的贵贱与否（包括价格是否合理等等），李佳琦身为一个主播完全可以从物价、原材料、工艺等去解释去说明，但他却去审判一个普通消费者工资涨不涨，并站在品牌商的角度去抨击消费者的消费能力，这不是他一个专业主播应该做的。”还有网友犀利指出“花西子对标国际大牌的国货品牌，只在价格上反超了国际大牌，产品力支撑不足；定义东方美妆，火的全是外观设计；靠营销起家，养活大量KOL，却宣称国货美妆天花板....”

有网友将各美妆品牌眉笔每克的价格做了一个整合。可以发现，花西子的眉笔每克价格要高于大部分美妆品牌。评论区有网友调侃道，“一支眉笔1g相当于1.5g黄金，花西子比黄金还贵。”

在网友的调侃下，79元一支的花西子眉笔成为了新的货币单位，即79元=0.08g、987元=1g ，“花西币”用来衡量打工人的工资水平。

网络也诞生了新词“哪李贵了”。

而在这场直播中，李佳琦还有一句话引起了网友们注意：“我跟花西子多少年了”、“花西子差点就改姓李了”。随后有网友开始质疑花西子和李佳琦之间的佣金问题，有网友曝出花西子给李佳琦60%-80%的佣金。

而曾有媒体报道，花西子与李佳琦采取了全新的合作形式。2018年到2019年间，花西子和李佳琦达成这样一种合作模式：李佳琦参与花西子产品的设计研发，对花西子的产品拥有巨大的话语权甚至一票否决权，如果花西子的产品他不喜欢，他可以拒绝带货。此外，不同于常见的“坑位费+返佣”模式，李佳琦与花西子之间按照“年度框架协议+极高的利润分成”合作。

有媒体报道，花西子早期仅在李佳琦等直播平台上的每月营销投入就高达2000万元。若以2019年5-6月，月均不到1亿的总GMV计算，花西子仅在直播平台的营销支出就已超过20%。

李佳琦两度道歉

11日凌晨，李佳琦就10日晚上直播间“怼网友”在微博发文道歉。他表示自己在直播间说了些不恰当、让大家不舒服的话，并向评论里的那位女生道歉。他还说，“我本就是一个彩妆柜台销售员，深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望，真的很抱歉。”

11日晚间，李佳琦在直播间哭着向网友道歉，

李佳琦表示，自己不应该也没有资格站在个人角度评论网友。这种不恰当的表达是对他人的不尊重，任何人都有在直播间提出对产品的建议和想法的权利，作为主播也一定要尊重大家表达的权利。李佳琦还表示诚恳接受一切的批评和建议，并会静下心来反思。

网友看法

1、网友只有魔法能打败魔法：其实就是他的心里话。。一时没憋住给说出来了。。

2、网友聆義：网红带货必涨价

3、网友tokoyoHOT：我真的认为网红带货这种形式应该取缔，市场监管也不严格，价格很乱。

4、网友蝴蝶丸子：花西子招谁惹谁了，国货还算便宜啊[捂脸]

5、网友leemon77：建议大家直播间买东西不要冲动，离开直播间再去某宝某品会看看，直播间就是在演戏

6、网友吼吼咬你：皮包公司总共三个人，怎么集体？？？

7、网友娜哦jyg：花西子整个公司都没有缴社保的人！谈何离职啊？

8、网友日落狂饮行吟阁：李佳琪捅了马蜂窝，花老板发火…公关部背锅[捂脸]，这就是企业文化底蕴？

9、网友找抬杠工作：主要还是李飘了，人一旦飘了情商就变低下了。我之前去买某连锁品牌的面包，我也是半开玩笑的跟营业员说你们家的面包份量也是小了价格也贵了，营业员听了也笑的客客气气的说了，也还好啦现在所有的面包价格差不多，主要现在的成本，店租，人工也贵了。所以同样的问题在不同人的解释下效果就皆然不同

10、网友天天向上66084445：据说眉笔的成本比2B铅笔高不了多少，恳请专业人士解惑。

11、网友金戈45430301：花西子眉笔，单支直播价79，据说给代工厂成本7元，运营费用5元，毛利润4元，63元给了李佳琦，如此畸形的商业模式，真的是扯淡

12、网友江之薰：不是，李佳琦说错话是花西子指使吗[白眼]现在是谁发财谁倒霉

13、网友地瓜单身狗：花西子属于中高端国货，这么多年也是不争的事实。

14、网友chao85：平时没啥工作，一有事就离职

15、网友皮皮打蛋花：花西子是成的李佳琦败也李佳琦了吗？[捂脸]不过我觉得花西子总体的包装和很多的细节上用心了的。作为一个化妆小白深有体会的，开盒就是二维码扫描告知如何使用，是用心了的。比起很多国际大牌直接整一个瓶子强，目前为止我都不知道霜和乳的使用谁前谁后。[捂脸]这风波对品牌有影响应该不至死，花西子应该静一静，别想着怎么整白和解释，好好搞研发好好做细节，品牌已经出来了，不怕买家不买。至少我应该不会因为李佳琦语言问题拒绝花西子，只是未来选择上需不需要用才选。而且花西子的整体风格我很喜欢，使用上也没觉得特别差。粉底和散粉双十一打折买的，我觉得那个价格我也能接受，性价比对我这贫民应该还算及格的了。当然如果能够今年双十一其他的再优惠我一样会买[灵光一闪]便宜又刚需谁都不会拒绝。

16、网友rick0411：公司一共就三个人，就剩总经理和财务[捂脸]

17、网友这个名字没人重复了：这个牌子要倒闭了

18、网友机械工程拾遗：道歉公开信是一种向公众或特定群体表达歉意和悔过之情的书面形式。以下是一份道歉公开信的示例，供您参考： 尊敬的XXX（收件人名字）： 我写这封公开信，是希望向您表达我对XXX（事件或行为）的深深歉意。我明白，我的XXX（错误或不当行为）对您造成了不便、困扰或伤害。对于我的行为，我深感愧疚和后悔。 在这封公开信中，我要对我的错误或不当行为进行反思，并说明我对这个问题进行了深刻的思考。我认识到我的行为是不恰当的，也没有考虑到您的感受。我明白我的责任，并愿意对我的行为负责。 在今后的日子里，我会严格要求自己，积极改正错误，不再让类似的事情发生。为了确保类似的问题不再发生，我需要采取以下措施：（在此处列举具体的改进措施和行动计划） 同时，我也意识到我的行为给您带来了困扰和痛苦，对此我深感歉意。我诚挚地向您道歉，并希望您能够接受我的道歉。我愿意尽力弥补我的过错，并为您提供相应的补偿（在此处说明补偿措施和计划）。 最后，我再次向您表示歉意，并衷心感谢您对我的谅解和支持。我会时刻铭记您的宽容和教诲，严格要求自己，不断追求进步和成长。 XXX（您的名字） XXXX年XX月XX日 需要注意的是以下几点： 道歉态度要真诚：在写道歉公开信时，态度要真诚，承认自己的错误或不当行为，并表达出悔过之情和改正的决心。 针对问题进行反思：在公开信中，要对自己的错误或不当行为进行深刻的反思，说明自己的错误之处，并体现出对问题的认识。 制定改进措施和行动计划：在公开信中，要说明自己为了确保类似问题不再发生而采取的具体改进措施和行动计划。 明确道歉对象：在写公开信时，要明确向受影响的个人或群体表示歉意，并针对不同对象进行个性化的道歉和补偿。 语言简明扼要：道歉公开信要简明扼要，突出重点，表达歉意和悔过之情即可，不必过于冗长。 道歉时间要及时：在发生问题或错误时，应该及时向受影响的人道歉，不要拖延时间。

19、网友海绵好多宝宝：应该学学冠希哥，退出直播界，永不直播，这样我才相信真的在反思！

20、网友咱们社工有力量：一只眉笔0.08克？？