就网传视频反映的“1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头”相关情况,1月23日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局发布通报,称涉事旅行社与游客达成和解,同时,已对该旅行社其他涉嫌违规违法行为立案调查。
网传视频截图
1月22日,有网友在社交平台上发布视频,称自己在哈尔滨跟团游,但每天吃的团餐只有馒头配稀饭和咸菜,鸡蛋还要另外收费,“天天给我吃的是像喂猪的食一样”。该网友在留言区补充表示,自己花1680元报了一个哈尔滨纯玩旅游团,路费均自费,到景点后还被二次收门票费,和报团的时候内容完全不一样。
对此,据央广网哈尔滨报道,1月23日,哈尔滨市道里区文化体育和旅游局发布通报称,经初步调查,游客与涉事旅行社签订五天“哈亚雪”从哈尔滨出发到亚布力、雪乡旅游线路包价旅游合同,团费总价1680元(包含往返车费、四晚住宿、6正餐4早餐、雪乡景区门票、亚布力滑雪门票、人身意外险、赠送冰雪大世界门票),同时也签订了自费项目补充协议,合同中未对餐标做明确约定。经我局调解协商,涉事旅行社与游客达成和解,游客对处理结果表示满意。对该旅行社其他涉嫌违规违法行为已立案调查。
哈尔滨市道里区文化体育和旅游局表示,下一步,将持续加强对旅行社及从业人员的业务培训和管理,进一步强化游客至上的服务理念,进一步提升服务水平和服务质量。同时,提醒广大游客认真核实旅游合同相关内容,特别是餐标方面的合同约定,共同营造安全文明健康旅游环境。
网友看法
1、网友薇薇一筱:1680你自己想想除了住还能剩什么?
2、网友牧说圈:这是团的问题,跟哈尔滨没关系吧
3、网友净雪若禅92:我们去南方旅游,3000多的团,早餐也是稀饭馒头咸菜啊,我们说什么了?
4、网友舒婵儿:1680元包含的项目够可以了,四晚宿费,滑雪门票,去景区车费,还有六正餐四早餐,收些钱不多啊,如果不跟团你算算要多少钱?
5、网友hulk大叔1966:低价团见过,没见过这么低价的团[呲牙][呲牙][呲牙]
6、网友新鑫范儿:具体价格不是很清楚啊,但是从他这个团的价格来说,雪乡亚布力大世界,这三个门票就不止六七百了吧。4晚住宿按100一晚。400。六正餐4早餐。平均20一餐200。再算上路费和保险。我觉得我都是往低了算的,这种价格早餐虽然确实很不咋地,但是也就这样吧。
7、网友浪里洗白白:团费总价1680元(包含往返车费、四晚住宿、6正餐4早餐、雪乡景区门票、亚布力滑雪门票、人身意外险、赠送冰雪大世界门票),这个价格不行吗?你正常去雪乡订票住宿4天也要1000多,还包括吃6正餐啊,不要400-500?合着旅行社是白玩啊
8、网友智勇双全雪梨nV:下回长点记性,报个五千以上的,条件一定可以
9、网友BlBI:[哈欠][哈欠]呵呵。。。五天1680,还想吃什么?记住哦“人不识货,钱识货。”
10、网友用户1762936096384:这价格可以了吧!光车费多少?还包4晚住宿,6正餐4早餐,还包括滑雪门票???光门票就好几百
11、网友上进的晚风y9:应该是个良心价了。商家总该有利润吧。
12、网友欧建迷:早餐还是可以的,错就错在没订餐标,1680元所含的旅游项目是物有所值的,旅行社还是要生存的所以文旅局一定要兼顾两方的利益!
13、网友近水遥山:这么点钱,想吃啥?
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