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4月28日，浙江台州，男子多次办理退宽带业务被排队人数劝退，现场多名市民凌晨4点营业厅外排队。当事人李先生称自己办理携号转网时得知必须先退宽带，“整个市里面就一个营业厅办理，只有一个窗口，办理一个人的业务需要一个小时。”李先生表示非常不合理，“感觉在刁难大家，我作为一个消费者应该有自主选择的权利。”针对此事移动客服回应称，该市确实只有一个营业厅可以办理退网，已上报情况等待领导处理。（编辑：吴雪君 实习生：刘珏）

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网友看法

1、网友行者无疆08：移动不是想办法如何服务好老客户，通过优质服务来挽留住老客户！而是想办法给老用户设置各种障碍，试图用这种愚蠢的办法留住老客户，所以移动老用户会越来越少！家庭网户主，否则两年前就携号转网了

2、网友风的承诺无语：前四年时，移动莫名其妙的给我订阅了个咪咕阅读，每月20元，马上把两个号码都携号转网到联通，太他妈恶心了！

3、网友给差评：资本在收割！

4、网友哪天花会开：转去哪里？电信也是恶虎，逃离狼窝又入虎穴

5、网友爱拼才会赢31944：中国移动真的太差劲了，用了将近18年的号码，专杀老客户

6、网友燕山钩月：移动宽带送我用都不用[吃瓜群众][吃瓜群众][吃瓜群众]

7、网友创业交流吧：我用了26年的移动号码，套餐比新号贵好多，享受的流量和时长还不如新号，让移动改套餐，说老号不能享受这个套餐，这他妈的什么规定，没有老一批客户，你们怎么发展起来的，不说享受最好的套餐吧，最起码也应该和新号一样吧，我真无语了

8、网友景色在路上：就问中国移动的客户，有谁没有被套路欺诈、坑蒙拐骗的？

9、网友靡霓忧：我移动要降套餐，电话不行，app也不行，让我去营业厅，我去了一个近的，说升资费可以，降也不行，要去哪哪的大网点才行

10、网友天天游泳的鱼016：移动公司太缺德了[机智][机智][机智]

11、网友嘻笑怒骂皆文章呀：移动最恶心，经常莫名其妙的加你的业务收费，不查根本发现不了。查了，过一段又莫明奇妙加上。

12、网友幽默水滴h6：现在电信都可以在app直接退了！办理都可以在app里办，退应该也可以！移动这应该是设置障碍[笑哭][捂脸]

13、网友老庄1088：移动公司的宽带真垃圾呀！

14、网友玉阳山：办业务的时候随便一个代办点都能办理，退的时候就只有一个营业厅？太坑人了

15、网友不将就987：移动太恶心，好多朋友都转了合适的资费，到老用户这就不给转，说每个区的资费都不一样，而且市中心居然没信号，什么玩意

16、网友jqf：移动太坑人，我正在考虑是否退出

17、网友Teslabbs：该换移动的高层了，2005年左右时，移动服务真没得说，现在的移动根本没有服务意识

18、网友龙住行：移动就是垃圾，我亲身经历，办理改套餐，客服部同意改套餐了，也办理了手续，说好了再三确认好了下月降低套餐标准，到了月底还是上次收费标准，说是后台没给办理，导致我欠费停机了，一再找客服，总是回答，问题已经上报，要耐心等待，都好几天了，一直拖，太垃圾了！

19、网友布衣150003675：套餐只能高不能降低，就是霸王条款，贼恶心[发怒]

20、网友勇者进取风筝：这篇文章，哪里提中国移动了？