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7月4日，一则“高铁女子拒查票飙英文怒怼乘务员”的视频在网络上传播。据了解，事情发生在7月4日G1920次高铁列车上，一名女乘客拒绝配合乘务员查票还不停飙英语将对方骂哭，列车长过来让其给乘务员道歉，她也坚持用英语，但偶尔露出了一句中文。新黄河记者7月5日上午致电南昌铁路局，工作人员称目前领导已经安排舆情部门，正在进行核实。

据网友爆料及视频显示，事情起因是该女子当时去了卫生间，把女儿一人留在座位上，乘务员出于安全考虑就去询问她女儿，她女儿说妈妈去厕所了。乘务员折返回来查票，让这名女子出示证件查票。女子拒绝配合还情绪激动飙英语要求乘务员闭嘴、离开。乘务员被骂哭。

列车长过来后向女子解释查票的必要性，并请求其配合工作，并向乘务员道歉。女子拒绝道歉，还继续飙英语。列车长表明自己身份后警告对方再不配合工作就请她下车。女子这才把身份证拿出来，但一直不肯交给列车长。列车长称自己听不懂英语让对方讲中文。列车长还对车厢所有乘客说：“各位旅客，我请大家给我作个证，这只是一个正常的出示一下证件进行查票，我们也没有激怒这位女士，但她就是无端辱骂我们，大家能不能给我作个证？”许多乘客回答说：“可以。”这时，女子突然用中文说：“不要在这里无理取闹，不要再节外生枝。”据目击者称，后续乘警来了后，该女子也一直讲英语，此事最终不了了之。

新黄河记者了解到，G1920次高铁由南昌铁路局负责运营。7月5日上午，新黄河记者致电南昌铁路局，工作人员称相关信息已经汇报给了上级部门，领导已经安排舆情部门进行核实。

记者:陈国亮 剪辑:张成霖 编辑:孙菲菲 校对:杨荷放

网友看法

1、网友漪猗不舍：这么软么，她都辱骂乘务人员了还不把她带走？

2、网友专门只打怪兽：这乘务员、乘警，设这些岗位干什么用的，一旦有事，要么哭，要么无奈，要么和稀泥，什么问题也解决不了

3、网友博学多闻的往事随风：这是典型的寻衅滋事。为什么就不了了之呢？？？

4、网友丁元元元：请问“舆情部门”是新成立的什么部门？是“有关部门”吗？

5、网友年轻人盛毅：哈哈 在国内，会说中文，非得讲英文。[呲牙]

6、网友希望的田园F7z6：可怜的乘务员，可以的列车长，正常行使职责行为竟表现得如此卑微，最后还要乘客作证，是谁使得国人如此行为！

7、网友唐吉诃德不是骑士：对遵守纪律的人过度执法，对嚣张跋扈的人不了了之

8、网友淡若清风07031109：怎能让这事不了了之？

9、网友江淮风韵美食：南昌铁路局不敢查吗？

10、网友顶级蜻蜓qQ：这还用核实？乘警当场就应该以寻衅滋事给拷起来！

11、网友进取云朵bJ：违法犯罪和使用什么语言没有关系。这个女人侵犯了票务员的人格，然后又违反了公共场所的治安管理，侵犯了整个车厢的乘客权利，她的行为触犯了法律。就是不懂乘警为啥不抓呢？

12、网友兔子牙兔子牙：G1920不是上海虹桥到西安北吗？和南昌铁路局有啥关系？

13、网友草润：当事乘警没有履行好自己的职责!

14、网友时尚先锋张国辉：严惩！

15、网友帕丁顿的沉默熊：英语骂人、胡搅蛮缠就可以不了了之？

16、网友紫珏水晶镋：这个乘务员的英语一定很好，都能被英语骂哭了

17、网友范德彪：在中国说洋文高人一等[狗头]

18、网友崛起的雄狮：说英文就有人怕，哎[看]

19、网友赤子之心jiayou：视频摆在这里还要调查吗？

20、网友南苦瓜2002：无端辱骂铁路工作人员、扰乱列车正常公共秩序，还不够拘留她吗