文丨深圳特区报评论员 尹传刚

“双十一”在即，一些“剁手党”早早地将心仪的商品放在购物车里，等待着优惠的到来。可有些商家偏偏还在玩“先涨价再降价”的老把戏。

山东的沈女士表示，10月18日的时候，她购物车里的某款手机售价是2069元，到了10月19日，价格变为2469元。10月24日“双十一”预售开启这天，价格有所回降，用完优惠券后价格为2299元。虽然比前几天的价格要便宜一点，但仍比10月18日的价格贵了230元。沈女士感觉自己“受到了欺骗”。不少网友也发出了自己购物车里的同款商品“原价”一路上涨的对比截图。

年年岁岁花相似。每年“双十一”，都有商家玩“先涨价再降价”的老套路，且玩得不亦乐乎。据黑猫投诉发布的2021年“双十一”消费投诉数据报告，近3成消费者认为商家虚假宣传“套路”多，部分商品存在明降暗涨、先涨后折现象。

这属于一种不实的促销手段，是典型的不诚信行为，涉嫌构成欺诈。《价格法》规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。2021年国家市场监督管理总局下发的《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》明确指出，“禁止采取‘先提价后打折’、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。”

这种现象难以禁绝，不外乎两点原因。一是比较隐蔽。若不是消费者有心，持续注意某件商品的价格，往往很难发现其中的猫腻。二是违法成本低。即使被举报，往往也是轻轻处罚了之，难以形成震慑。故而，有些商家会玩“先涨价再降价”的把戏。

这种行为不仅侵害了消费者的合法权益，更损害了电商行业健康的市场生态。显然，遏止这种现象不能靠商家自律和消费者的自我保护，需要形成监管合力。

完善价格监督体系。在畅通消费者投诉举报渠道的同时，充分运用大数据技术，对电商平台商品价格进行动态监测，对于不正当价格行为及时报警，从而解决监督难题，彻底打消商家的侥幸心理。

处罚要从严。对故意、恶意采取“先涨价再打折”等促销手段骗取消费者钱财的不法行为，要采取“零容忍”的态度，严格按照《价格违法行为行政处罚规定》进行顶格处罚，让其感到“肉疼”。还可通过“黑名单”制度，禁止无良商家在电商平台上经营，并实施联合惩戒措施，让其“一时失信，处处受限”，从而倒逼其遵规守法。

网友看法

1、网友自在一切随缘：双十一大家都不下单。管它涨与跌。让商家自己玩。

2、网友豫农春秋：搞促销的商场基本上都玩此套路，医院报销又何尝不是如此呢！

3、网友孤单漂亮：不能怪商家，他们也没逼你去买，而是只能怪自己，明知道还要去赶着双十一再买

4、网友热心碧海蓝天：商家都是这样，我准备入手的一款雅马哈音箱，此前1080元，10月中旬商家涨价了，涨到1288元，然后双11优惠，优惠到1088元，比比此前还贵8元，你说这样的商家还值得信赖吗？你不搞活动也可以啊，何必欺诈消费者呢？

5、网友灿烂风铃RW：大部分的还是便宜了的，

6、网友13204207412：我在网上买洗地机，商家分高、中、低三挡，产品外型一样，我买的是高档配置。发给我后，标签看不出是那个挡次的。只有功率200W，型号规格都没有。回头在宣传栏中，发现中档吸力22000pa，功率255W。问商家吸力25000pa，功率是多少。商家不解释，就说发给我的货没错。不要可以退回去，装箱里面纸壳工装太复杂，琢磨半天才打包好，一旦装不好，纸壳工装损坏就没法返厂了。结果退回去。运费我赔了70元钱。返回货款，在找这商家，找不到了。套路太深了

7、网友无名分的浪荡怀集分荡：两桶油玩得那才叫炉火纯青啊

8、网友独行数载：真的是这样，10月20号左右就加购了2款雅兰床垫，到手价一款是2799，一款是999’，11号那天再咨询到手价就变成3099和1199了，这双11购物还有意义吗？

9、网友蛋液呀：立法电商，1. 新链接上架2个月内禁止打折。2.电商平台爱必须展示每个链接过去6个月价格变动详情。3.平台必须锁死那个链接的编辑功能，不允许更换图片、更改标题、产品选项。4.同一个链接中不允许有非标体宣传的产品选项来拉低链接展示价格，比如罐装面膜泥选项中不允许有单独的泥勺。

10、网友爱上牛排的大猫：大部分商品还是比平时低很多的。但是有些商品平时也就5%-10%的利润，活动一做绝对亏很多。商家不可能大量去亏钱做生意的。亏个两块钱引流最多了。记住一点就是，商家是要有合理利润支撑的。所以真的不用特别等双十一，需要用了就直接买了。我自己是十几年的商家也是十几年的买家。不喜欢动脑筋凑来凑去，买个东西累死了，浪费时间精力。需要了就买，除非就一两天，且价格差很多我才会等。

11、网友廖昌连：这种套路我在1996年就亲自体验，过节优惠后的价格比平时价贵20%左右（当时我看中一双凉鞋198元，我听过节优惠，于是我过节去买时，某大型商场为298元打8折卖）我晕。真实绝对真实，所以双十一是商场清理库存的最佳日期，

12、网友枫叶红了Wang：11.11先涨后折没错，错的是你们变着法赶在11.11下单的人自己哈哈哈哈哈哈哈[大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][大笑][大笑]

13、网友二三成群：周瑜黄盖，愿打愿挨！我只去实体店

14、网友缘份58430456：双十一就是商家的套路，为了在双十一的销量，商家提前一个月把价格上涨百分之五十，等双十一过后再降价百分之五十等于价格还是原来的价格，销量上去了！

15、网友边城趣事：抖音上早就这么干了

16、网友邦无道则危行言逊：向汽油学习，人家说油品升级了[灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪]

17、网友草根7208：自有双十一，商家就这么干了，才明白，所以双十一我从不买

18、网友端庄优雅溪流wl：京东的格力空调也这么于，节前先涨价，现在降一点，这空调还怎么买

19、网友羽音食养：有些是厂家不让降价，原价卖所以才这样不过最终还是原价，理解商家

20、网友py441321464：双十一不要买不行吗