近日，一段“几名身穿制服人员当街与一老人发生冲突，其中一名工作人员多次跳起对老人挥拳殴打”的视频引发关注。对此，福建三明三元区城管执法局工作人员回应媒体采访时称，系该局城管队员在巡查过程中遭遇路人主动挑衅辱骂、踢打，执法人员“情绪失控后进行了还击”；并称双方已达成和解，涉事城管队员停职配合调查，详细调查结果后续会公布。

当地城管执法部门的回应，初步证实了城管队员与老人发生冲突的基本事实，但显然不能完全平息疑问。譬如，身为路人的老人为何要“主动挑衅”并采取“辱骂、踢打”等过激行为，是有什么前情？在信息还原不完整的情况下，当地城管单方面抛出“已和解”，并不代表事情的是非曲直可以不追究、事件性质可以成定论了。

细究看似“四平八稳”的措辞，则另有文章。当地城管部门声称事件起因是对方“主动挑衅辱骂、踢打”，而城管执法人员是“还击”。基于“谁先动手谁理亏”的基本常识，责任看来似乎主要在老人这边，有明显解释回护之意。此外，“已和解”“已停职”的说法，并不能改变执法者违法的事实，若仅以此为最终处理结果，则有虚应舆论、包庇纵容之嫌。

尤其需要指出的是，城管执法部门代表的是地方一级政府部门和基层治理系统。城管执法人员身为公职人员，履行执法职责不是个人行为，发生的冲突也不是自然人之间的冲突。具体到本次事件中，城管部门用“挑衅”一词定性老人行为，缺乏执法温度、背离初衷。况且，几名年轻力壮的城管队员，面对一位老人，是否有比“情绪失控”更专业积极的执法态度，是否有比“还击”更稳妥有效的处理办法？

令人稍感欣慰的是，事发后双方均第一时间就医检查确认并无大碍。这些善后事宜，不代表这事可以就此翻篇。据介绍，目前当地警方已介入调查，期待对涉事双方的不当行为依法依规严肃处理。

当地城管部门更应该反思，是拿出“已和解”“已停职”回应舆论、息事宁人，还是正视城管队员在处置纠纷时能力不足的问题，认真研究对粗暴执法行为如何追责的问题。期待当地有关部门将这一事件作为典型案例进行深入剖析，作为改进队伍建设、更好服务人民的重要抓手，进一步吸取教训，既维护好公职队伍形象，又切实保障好当事各方的合法权益。（央广网特约评论员 兼济）

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网友看法

1、网友信清净无：为人民服务

2、网友不落的太阳67675140：当今这个社会底层人民很无助。

3、网友聪颖风铃aG：我只觉得很可笑！

4、网友花児带刺：为何都是和解而终？？？

5、网友槽三刀：这样只能激化人民矛盾，上升为阶级矛盾。

6、网友晒个阳光：央媒赞一个[赞][赞][赞]

7、网友AiLiuRui：执法犯法

8、网友其乐融融1381187：强权压制之下，不和解能行吗？

9、网友李晓伟真名：主流媒体说话就是硬气

10、网友上海先生：公布挑衅视频

11、网友远见卓识雪梨Dr：是否是临时工[做鬼脸][做鬼脸][做鬼脸][做鬼脸][做鬼脸]

12、网友执着的明镜RT：客观公正的评论[赞]

13、网友Oo大面条oO：“和解”这个词也要烂掉了

14、网友四小龙：转发了

15、网友善良星球z：转发了

16、网友锅杯源头供应链：城管这个部门，取消了吧！解散了吧！还能为地方省钱！这些披着蓝皮的黑心狼！暴力执法，制造事端，为社会制造舆情热点，影响政府形象，与建设和谐社会相悖[赞][赞][赞]！

17、网友视角春风细雨：城管“执法”，就是代表政府形象，依法依规处置日常发生的问题，而不是放下“法律”，拿起“武器”，用暴力手段去解决问题，这与流氓地痞有何区别，千万不要漠黑政府的形象了