近日
，
多位网友发帖称
，
在胖东来打碎酱油
，
反而被免单
。
还有人称
，
因采购员未及时调整商品价格
，
用了好几瓶的育发液被全额退款
。
12月11日
，
胖东来工作人员回应
，
网帖相关言论均为不实信息
，
公司法务已介入
。


社交平台上出现多个“胖东来免单”的帖文
。
图/社交平台截图

九派新闻注意到
，
有关胖东来主动免单的帖子短时间内由多个账号在社交平台发布
，
文案类似
，
配图均为与胖东来各个分店工作人员的聊天截图
。


有网友表示
，
来许昌旅游时
，
在胖东来打碎一瓶酱油
。
她晒出的聊天截图显示
，
工作人员称不需要赔偿
，
核实是货架清点摆放问题
。
列出当日订单明细后
，
工作人员为她减免前三件物品
，
共计475元
。


发帖人称
，
当时以为得有别的赔偿
，
结果果汁面膜免单了
，
人现在还是懵的
，
隐隐有一种愧疚感
。
目前此帖点赞过5万
。
另有账号在同一天发布相同内容
。


另一则帖文中
，
胖东来生活广场店工作人员称
，
因今年12月初育发液断货后新货上市
，
厂家价格下调
，
采购人员未及时调整价格
，
可以办理全额退款
，
共计875元
。
该博主表示
，
已经打开用了好几瓶
，
突然全部免单了
。


还有人表示
，
孩子不小心碰倒了5瓶红酒
，
看到工作人员来的时候以为会被指责
，
结果上来第一句是“您跟孩子没受伤吧”
，
真的很让人暖心
。
聊天截图中
，
工作人员同样列出当日购物清单
，
称购物车里的商品还未付款
，
需要的话可以送到家
。


上述帖文中
，
备注名为胖东来工作人员列出的购物明细中
，
部分产品疑似为软广
，
最后附上同一张补偿证明单
，
只是金额和退款原因不同
，
疑似有PS处理过的痕迹
。


12月11日
，
胖东来生活时代广场工作人员表示
，
按照正常流程
，
如果顾客在卖场打碎商品不用赔付
，
但不存在免单的情况
。
另一工作人员称
，
网帖相关言论均为不实信息
，
公司法务已介入
，
将公示处理结果
。


有网友表示
，
近期刷到多个类似的文案
，
并向胖东来反映
，
社交平台上出现各种蹭胖东来热度的广告
，
希望尽快制止这种行为
。
工作人员答复称
，
相关行为已引起公司知产部门和法务团队的重视
，
后续会对侵权行为进行取证和维权
。


九派新闻记者 黄巧文

编辑 辜子旋 武菲菲

【爆料】请联系记者微信：linghaojizhe

【来源：九派新闻】

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网友看法

1、网友墨迹：[捂脸]明显编造的，关键是有人信，胖东来也很无奈！ 打碎商品当场就有超市工作人员去处理了，还会事后找到顾客微信去问？然后进行消费免单？？

2、网友木木家的二蛋：这种人抓到一定要严惩背后的主谋

3、网友岚峰462：这是挑拨人性，引导占小便宜的人去故意打碎东西获得不当利益，人心够坏的[发怒]

4、网友气质晓流氓：请珍爱胖东来，停止造谣。

5、网友奈何微尘：一般来说胖东来不会让你赔，但是你要知道打碎人家的商品赔偿才是应该的

6、网友有力有为：这是要捧杀

7、网友曜野蔽泽：唉！胖东来被这些人都毁了，本来就是一个比普通的企业好点，然后被人给神话的不行！去了一次人多的不行，根本就没有体验感，搞得人家本地人也不能好好的逛！

8、网友用户名要这么长干什么：胖东来清醒，别有用心的人太多了

9、网友千里生尽墨：现在又开始捧杀了

10、网友不聊技术聊心态：一个企业有良心就可以，不需要做慈善

11、网友听风就说雨：各大媒体围攻pdl

12、网友众芳摇落1：成唐僧肉了

13、网友重启世界观：商战，就是这么下作

14、网友勇往直前的天空Hr：中国人不骗中国人

15、网友野鹤：都是卖化妆品的，看到好几个了！

16、网友导师的小学生：捧杀

17、网友勇往直前的豆花mr：赶紧查

18、网友赵zh赵：打碎免单？这是准备在中国搞零元购吗

19、网友晚上登月：捧杀

20、网友持剑卫道：早晚被小人玩坏