甘肃省兰州市城关区张掖路街道办干部酒后辱骂防疫志愿者引发关注，11月14日，华商报大风新闻记者从张掖路街道办证实，已责成涉事工作人员王某某向当事人当面道歉，目前王某某已被停职检查。

>>>志愿者还原经过

我们返回所住酒店做消杀，对方“敲开门说吵到人家了”

一名男子站在酒店客房门口大声辱骂防疫志愿者

日前，一段网传视频显示，一名男子站在酒店客房门口大声辱骂防疫志愿者，出言不逊，态度蛮横。

11月13日，被骂防疫志愿者、视频拍摄者小东接受华商报大风新闻记者采访时，还原了事发经过。

“12号傍晚6:40左右，我们几个志愿者完成消杀下班回来，闭环在这家酒店里，酒店是张掖路街道社区底下的酒店，都是他们街道、社区干部或者我们志愿者等一线工作人员住的。”

小东介绍，做志愿者很辛苦而且有被感染的风险。“每天都在涉阳区域或者和阳性者打交道，风险比较高，所以晚上下班后，我们就拿消杀枪做消杀。”

小东回忆，“当天傍晚6点多回来之后，我们打开喷雾机，把酒店周边消杀一遍，我们住的酒店一层用这个消杀，机器打开后确实有些吵，打开喷了一下，傍晚6:40左右我们返回酒店客房，因为每天晚上要做抗体，我们4个人当时刚做完抗体，正在清点防疫设备，就在这时，人家就把我们的门敲开，说我们吵到人家了。”

>>>录视频保留证据

对方一身酒气骂得非常难听，实在看不惯才录了视频

小东告诉记者，这名街道办工作人员一身酒气，“他就冲了进来，他是喝了酒的，这是能确定的，喝得醉醉的，我们不仅看到，还能闻到他身上的酒味。”

“我和我们志愿队的队长，还有另外两名女性志愿者在房间，其中一个女的在门口坐着。他敲了门站在门口，我们开始还以为他是骂别人，结果他就冲着我们志愿者骂得很难听。他骂人口气很大，好像是我们没把什么干好还是啥原因，说话比老板还厉害。他刚开始骂时，我都没录视频，后来骂得非常难听，我实在看不惯了，才录了两段视频，留个证据。他骂人那两个视频都可以看到，这个是我录的。”

>>>是普通工作人员

“事发后13号还见他胳膊上戴着红袖章在工作”

小东说：“我们隔壁的志愿者报了警，辖区派出所民警都来了，询问情况后才走了。民警没有把他带走，也没有认定他扰乱防疫志愿者，今天（13日）他胳膊上还戴着红袖章在工作。他就在张掖路街道办上班，有50多岁，也住这个酒店，是街道办的工作人员，好像是开消防车的，他是普通工作人员，并不是街道办干部。”

>>>志愿者满腹委屈

“没想到吵到他，我们把酒店消杀一下对大家都安全”

小东和同事满腹委屈，“我们这个志愿者团队也是受上级委派到这里抗疫，干志愿者一天这么辛苦，没想到把他吵到了。”

小东表示：“我们有时候晚上九十点到兰州一些小区整栋楼去消杀，我们住的酒店是傍晚6点多却把他吵到了，这并不是晚上九十点吵到孩子学习什么的，傍晚6点多正常都下班了，是吃饭时间，我们把酒店消杀一下，对大家都安全，我们工作也做得尽职尽责。”

小东吐槽，志愿者被要求不要在网上发这个事情的相关信息，要息事宁人。“我是气愤得很，说实话，我作为一个志愿者，抛小家顾大家，出来做志愿者，而且这是在兰州高风险区，每天早晨8点上班，到下午一两点，一口水不能喝，厕所不能上，很辛苦，晚上8点到12点还要在卡口执勤，穿棉大衣做保安，要和高风险区的人员有接触。”

小东表示：“我们都是来自甘肃全省各地的志愿者，我们现在也是闭环管理，暂时不能回家。一间大床房，给我们6个人分了3间房子。”

>>>道歉态度不诚恳

“就是站在门口说了两句话，我们连他的脸都没看清”

小东告诉华商报大风新闻记者，13日下午，这名男子前来道歉，但上门没进门，道歉不鞠躬，所以志愿者并不接受。

“今天（13日）下午1点多，他把我们的门推开，说实在不好意思，对不起，说他昨晚（12日）喝多了，对不起，就算是道歉了，我们也没搭理他，他说完就走了。”

小东表示，街道办工作人员是不是工作时间喝酒他们也不清楚，“他只是口头道歉了，但他骂人的时候有多厉害，道歉时我们开门都不进来，他就站在门口嬉皮笑脸说两句‘喝多了，对不起’就走了，他也没鞠躬，我们连他的脸都没看清楚，我们不接受他这样的道歉，最起码说对不起要真诚。”

小东告诉记者：“我们认为这样的道歉肯定不真诚，和他骂人的视频可以对比，我还可以录个视频发一下，向媒体公布。”

小东向记者证实，事发当晚，当地领导干部前来酒店慰问志愿者。“晚上10点多，街道办的书记、主任和市委文明办的领导来酒店慰问我们，让我们消消气，给我们道了歉。”

>>>官方通报调查情况

对综治员王某某做出停职处理，对分管领导进行约谈

11月14日，华商报大风新闻记者联系张掖路街道办，工作人员表示一切以街道办的官方通报为准。

“这个事情我们调查完，相关通报也已经发布了，我们街道办公众号上都发布了，媒体想了解的信息，通报上面都有，包括对他的处理结果也有，都在通报上。”

工作人员告诉记者：“通报上写得很清楚，他是我们街道办公益性岗位工作人员，是综治员，他不是干部。”

记者注意到，13日晚兰州市城关区张掖路街道工作委员会发布情况通报，针对张掖路街道干部辱骂志愿者一事，城关区委区政府高度重视，责令张掖路街道党工委、办事处立即进行调查并做出严肃处理。

经调查，11月12日晚，张掖路街道公益性岗位工作人员王某某在完成其本人承担的疫情防控工作任务后，在闭环场所休息期间独自饮酒，当时楼内其他志愿者正在消杀，其对志愿者说话和消杀声音表示不满，随即对志愿者进行辱骂。

事件发生后，街道主要负责人第一时间赶到现场向志愿者当面道歉，随后街道党工委立即召开会议，做出如下处理：

一是对王某某做出停职处理，责令做出深刻检查，要求本人向当事人当面诚恳道歉。二是对街道分管领导进行工作约谈，严格落实“一岗双责”，进一步加强对工作人员的监督管理。三是要求全体工作人员深刻吸取教训，切实引以为戒，严格遵守疫情期间各项工作生活纪律，坚决杜绝此类情况再次发生。

华商报大风新闻记者 李华 编辑 王喆楠

（如有爆料，请拨打华商报新闻热线 029-88880000）

网友看法

1、网友手机用户52153002032：开除，这样的人，什么人么

2、网友AB小刀：魑魅魍魉都出来了

3、网友悠闲25357197：志愿者是自愿服务，不是自愿挨骂的，骂人者必须严肃处理！

4、网友3一行白鹭9：平常嚣张跋扈习惯

5、网友平凡之路76678635：街道办事处的都很牛！

6、网友西陵散人69：由此可见平时有多么嚣张

7、网友有没有来过：对不能接受道歉志愿者多辛苦啊

8、网友用户9507794755517：现在街道，社区，小区保安都牛逼的很，

9、网友用户4936012985350：这样的人怎么能在街道办工作啊！？他是怎么进去的啊？！

10、网友岁月向残阳：深刻吸取教训，切实引以为戒，严格遵守疫情期间各项工作生活纪律，坚决杜绝此类情况再次发生。

11、网友行星laura：约谈，不应该说一下怎么避免这种事情再次发生啊

12、网友哈喽bb：兰州的队伍建设问题很大

13、网友现金流1974：高高扬起，轻轻落下，好手段。

14、网友活泼清风N4：道歉真是万能药

15、网友佛前晃烛：疫情当前，让大家都来关爱、支持志愿者，让他们体现到付出的价值，社会的回报！

16、网友用户54535161933：如此干部！体现出原形！！！

17、网友悠闲贝弗利6Z：负责人没事吗？

18、网友陈二爷61：支持严查重罚

19、网友用户3808977781573：喝了酒去睡觉，闹什么呢

20、网友一声叹息60209613：平时猖狂惯了