近日，在浙江杭州，曾因举报新东方引发舆论关注的百万粉丝网红“铁头惩恶扬善”（以下简称“铁头”）连发多个视频称，在当地滨江区一理发店理发被诱导充值7000元。

视频显示，“铁头”一行人在当地滨江区滨盛路一家名为震轩美容美发的店里理发，询问理发价格时，店方表示，办卡可以享受超低折扣，几百元的钱充不了。店方人员还告诉他们，得用精油，就不会掉发了。店方还表示，除了理发，店里还有美容、泡澡业务，充值的卡都可以用，要有5000元的会员卡才能进去。店方人员还展示了防脱育发液产品和精油，表示精油288元一支，但并无相关说明书。店方表示，这是韩国进口的。

之后，店方人员反复示意“铁头”一方办3000元的卡，如果不办卡，理发要七八百元。之后，店方人员示意“铁头”一方办10000元的卡，被拒绝之后，表示可以办7000元的。店方还表示，充值7000元可以分期用，全国店都能用。当天，“铁头”一方消费了1000元。

稍后发布的视频显示，“铁头”去店里找人理论，称自己充值7000元消费1000元，店方涉嫌违反《单用途商业预付卡管理办法（试行）》等法律法规，自己要求退一赔三，如果不能满足就报警，并反馈给市场监督管理部门。视频拍摄中，双方爆发了激烈争吵，店里人员情绪激动表示：“别给我拍，拍我打死你。”随后，有警方人员来到现场。

9日，“铁头”更新视频显示，商户已经退还其7000元。但他表示，他要求退一赔三。

上游新闻记者注意到，大众点评显示，该家涉事门店已经歇业。按照预留的联系方式，记者多次致电该店，但电话一直无法接通。

记者注意到，《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定，单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元。单张单用途卡充值后资金余额不得超过前款规定的限额。

记者联系上滨江区市场监督管理局，该局相关工作人员表示，充值的7000元已经退还给“铁头”一方。对于该店，商务部门也已经介入，对于店内所有超过5000元的充值卡，已经责令店家限期改正，将超出部分全部退还给所有涉及的消费者。对于“铁头”一方提出的育发液、精油等产品存在问题，初步查明，育发液有相应证书，市场监管部门正在进一步展开调查。“铁头”一方提出的虚假宣传、诱导消费等问题，也正在调查中，相关调查结果会公开。

此外，杭州市公安局滨江区分局工作人员也向记者透露，“铁头”一方与震轩美容美发店的相关案件，警方已经受理，目前正在处理中。

上游新闻记者 朱婷

网友看法

1、网友丰吹麦浪：建议还要追究之前多次受骗群众报警，警方的不作为人员

2、网友汉唐游民：杭州理发店赚钱的很，很多关系的！

3、网友白不啦几：我十年前不明白为什么总是有人被骗[捂脸]现在我明白了，总有年轻人在没经验的长大ing啊

4、网友幽默宇宙zL：杭州最有名的还是1818黄金眼，居然打不掉震轩，我作为一个外地人，真的震惊。 杭州理发消费环境真的

5、网友空即是空空空：在杭州不理发，这些梗作为当地公安系统听到后很自豪吗？

6、网友捕鱼捉鸟：哈哈哈，限期整改，罚酒三杯[发怒][发怒][发怒] 一个知名黑店，竟然要靠所谓的网红来曝光，牛逼啊[比心][比心]

7、网友侃史官戏谈历史zzj：杭州的什么振轩，永琪，印象，名字高大上，装修高大上的美容美发店，千万不能去，去了就挨宰。新闻报道了很多次可是还是有恃无恐，就是因为处罚太轻了，很多人被骗了也选择忍气吞声，杭州该管管了

8、网友魔法星空XS：黑伞下的西湖美景。

9、网友正大光明钢笔TOF：理发店的不刷新闻吗，还不认识铁头

10、网友jinchengwei886：不是一赔三？怎只退款？

11、网友回不去的曾经6793：杭州理发行业就像黑社会一样怎么搞都没办法整顿，最早看到杭州看到报道杭州理发乱象好像是08年，那个帅哥理个发被忽悠纹眉[捂脸]

12、网友天浪猩：铁头还是很顶的，有情况是真上，虽然之前举报新东方那个事情也不好说是好是坏吧

13、网友魔法轮船Ty：这种黑店都有保护伞，不然怎么敢呢，一支所谓的精油进价15块卖288块

14、网友爱思考的海洋U：就要多一点这种人过去找茬。搞一下你就知道什么叫厉害。

15、网友fly12321：铁头是蛮刚的[赞]，但是现在矛盾似乎不是理发店的问题了，而是相关职能部门，这样的一个店居然只是整改了之？？

16、网友王乐求交往：大家可以看看视频 这店甚至当着警察的面推搡铁头，大主播都这样，老百姓咋办？

17、网友湘游子132718872：违法成本太低，管理不能靠网络。

18、网友宁波米兰红黑心：杭州不理发！[捂脸][捂脸]

19、网友吴开发：这么多年了，杭州警方真是好样的，这么明显的欺诈行为都处理不了吗？

20、网友阳澄湖的虾：记住了大家 青岛不吃虾， 杭州不理发。 不是空穴来风。