刚刚,爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明。
爱奇艺说明
爱奇艺VIP会员功能调整
亲爱的爱奇艺VIP会员:
感谢您一直以来的支持,我们针对投屏服务、登录设备规则做出了如下调整:
1.为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。
2.为方便用户跨终端使用,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后,我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询,可联系客服协助处理。
感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱,我们会努力推出更多更好的内容,继续提升服务体验。
爱奇艺
2023年2月20日
今年一月,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高 4K 清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此话题引发了广大消费者的讨论,上海市消保委也发表了相关观点。
广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视,爱奇艺向上海市消保委表示:以用户为中心、重视用户体验,是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。
上海市消保委对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定,并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验,了解消费者的需求和要求,与全社会一起共同维护好消费者的权益。
(原标题为《最新,爱奇艺改了!》)
(来源:“上海市消保委”微信公号)
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网友看法
1、网友乐吃购日本:这是因为之前有个用户把他们告了,起诉 了。说未终止会员的情况下,未通知就取消了原有的功能,属于违约。上了热搜。不然不会这样还。不过这也只是针对原有会员,重新再开还是没用。
2、网友坦荡的小鱼123:我也没续。发现优酷就是会员可以投屏,而且超级清晰
3、网友小呵呵237:我最近才发现,下载了会员影视,等会员过期了,下载的也是看不了,
4、网友柒竹:把消费者当做大冤种了,结果发现会员流失了又开始挽回了,信誉呢?等养肥了再薅羊毛吗?
5、网友悦泽麻麻:爱奇艺跟奇异果是不是一个平台,是不是就是电视和手机版本的区别,我一直都在用包月的vip。
6、网友起个名儿呀这么难呢:2月20?那意思是以后办的会员也不能享受权益呗!后头中断续费了也不能呗!劝退这是做的妥妥的啊
7、网友fung25566348:刚充了白金会员[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
8、网友一盏小沫:我谢谢您啊[捂脸]
9、网友不逊的涛涛:以后音量加减要会员 打开要会员 滑动要会员 快进要会员[灵光一闪]
10、网友常常不一样:买了vip看狂飙,中间还插播广告,这是啥操作?
11、网友好友30877044:那么多免费的影视软件 还有人傻傻的充值?
12、网友暴峰95072576:前天开始 优酷已经投屏收费了 ,现在该轮到优酷做出调整了
13、网友非凡可乐T7:重点:广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视
14、网友上官西门:我所有会员都不续了 只留了一个咪咕一年一元钱 好看的影视剧基本所有视频APP都播放 干嘛开那么多会员 我有一个APP所有影视剧都能搜到不需要VIP不卡无广告 清晰度一样蓝光都有 院线新上映的电影都能搜到(但这个就是录制的了)
15、网友美美馨啊:这就对了嘛
16、网友欧巴4072:一个会员还分三六九等,牛逼呀[赞][赞][赞]
17、网友DJ逸轩:优酷什么时候跟进啊,我两个手机切换着看,每次都要重新登录麻烦死了
18、网友修炼爱情201595602:昨晚刚把爱奇艺卸载了,还有一个月会员呢
19、网友蚕宝宝蚕:我已经把年费会员关了,不用爱奇艺了[捂脸][捂脸][捂脸]
20、网友yfx0331:看来还得闹啊,有没有人去联通移动电信闹闹,5元/G流量用不起啊[捂脸][捂脸]
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