Tech星球3月1日消息，近日，在接受中国企业家杂志采访时，被问及爱奇艺因投屏问题遭到诸多批评，爱奇艺CEO龚宇表示：肯定有自己的失误。一开始会员规划没想清楚，现在我们的目标很清晰，黄金会员是面对PC和移动终端的，白金会员是针对电视终端的。但是当年技术人员跟商务人员的认识不一样，用手机投屏到电视上，用的是电视码流，电视码流需要的带宽更宽，从成本角度来讲，时间长了企业吃不消，而且会让买白金会员的用户产生不公平感，这是潜在的问题，所以我们决心要变过来。

但是因为《狂飙》热播，再加上现在会员的数量巨大，产生了巨大的负面舆情。我们经过仔细研究，核心还是得保护会员消费者的利益，要照顾老会员的情绪，所以我们给退回去了（停止限制老会员投屏）。不过时间长了还是不行，所以就采用了老人老办法、新人新办法，比如月卡或年卡这种短期的、定期的卡种到期以后，再新订的时候黄金会员就没有高码流投屏了。连包会员这种是无限期的，我们就无限期地提供高码流投屏。谈及留下的经验教训，龚宇表示：“第一，当初的规划要想得更远一些；第二，做改变的时候，要特别考虑消费者的利益和情绪。”

此前，爱奇艺因限制黄金VIP会员投屏清晰度、多设备同时登录封号等问题引发热议。有网友反馈，爱奇艺App对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高 4K 清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此外， 还有爱奇艺年费会员称使用3台设备同时登录致账号被封。

2月20日早间，爱奇艺官方账号发文，针对近期爱奇艺VIP会员用户反馈的投屏清晰度、设备登录等问题做出如下调整：

1.为 2023 年 2 月 20 日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金 VIP 会员，恢复 720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员，如后续不断订,可持续使用。

2.为方便用户跨终端使用，从 2023年 2 月 20 日起,爱奇艺黄金、白金、星钻 VIP 会员可在 5 台设备上登录，不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类，即黄金 VIP 会员(手机/电脑/平板电脑)任意 2台:白金 VIP 会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意 2台:星钻 VIP 会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后，我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定，用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询,可联系客服协助处理。

网友看法

1、网友旅行的時間：现在这样说了？要是没有网友出头，你们资本家会善罢甘休？

2、网友教育场老杨：这么解释的话，可以理解为爱奇艺会员太多了，服务器吃不消了，所以要限制投屏清晰度，对吧。嗯，看来我们要自觉一点离开，为减少会员、解决问题而努力

3、网友像素格：今年315

4、网友美丽的435：再这样下去，电视剧就没人看了，要花钱，我是不会看的。手机里没有爱奇艺。

5、网友梦西0772：晚了，已经卸载了，自己玩去吧

6、网友喵喵=^･^=：那个A收费还能投屏看的APP简直太良心了。以至于我不敢说出来[笑哭]

7、网友卷菜没有芯：会员5月到期，不打算续了，爱咋咋地吧

8、网友小胖子691328：现在各种限制，会员看个电视剧还得再交好几次钱，而且电视剧电影上新速度还特别慢，已经打算弃用了

9、网友卡卡奥西卡：原来是用户量太大导致你们成本吃不消啊，那大家就帮帮爱奇艺吧，免费的平台那么多，别冲会员了，给爱奇艺减少一下负担

10、网友玖哥戏说文史：这就是垄断的危害啊，前期疯狂烧钱补贴用户，后面竞争对手没了就开始各种垄断限制……

11、网友十二年萝卜：太后悔充值了，黄金会员投屏只有480，爱奇艺是在搬起石头砸自己的脚，虽然我一个客户算不了什么，但是千千万万个跟我一样感到不公的人越来越多，已经失去信任，后面不会再充值了。

12、网友W66548876：已经把充了五年的会员退了

13、网友victor：从来不用爱奇艺，因为有不少免费看剧的app，而且也可以投屏

14、网友外卖小哥第一视觉：腾讯办了会员投屏直接就没任何限制，到它这就不行了，办了黄金会员一投屏居然只能看480的，还要花钱升级白金会员才能看1080的。别家平台能做到，你这为啥就不能？千解释万解释解释得通吗？

15、网友墨青玄：会员这个月到期，再续也不给高清投屏了，那就不续了

16、网友让你别问：我用盗版看，清晰度也挺好，还不用花钱[呲牙]

17、网友甜心802322：何止爱奇艺……

18、网友不独一也无二204344344：现在真的是，什么电视都要VIP。有了Vip投屏还要收费，抢钱呢

19、网友1375364197：不能投屏，我就不看爱奇艺。不弄它的会员了！

20、网友open234：已经卸载这个app了。