9月21日，来自四川成都的游客冯女士诉称，自己前一日在湖南张家界天门山景区停车场附近商铺购买鞋套时，因价格问题与隔壁商铺老板、保安发生争执，被诬陷偷鞋套，丈夫刘先生遭到多名陌生男子围殴受伤，包括数名身穿蓝色制服的男子。对此，天门山景区称不知情，华商报大风新闻记者从当地警方获悉，打人者系天门山景区停车场安保人员。目前，该案正在侦办中。

游客称自助买鞋套时因价格问题起争执，

丈夫遭陌生人围殴受伤

9月21日，50岁的成都高新西区人冯女士告诉华商报大风新闻记者，9月20日中午，自己和丈夫、亲戚等一行9人来张家界天门山景区旅游，中午12时许，众人抵达景区门口的停车场，恰好下雨，遇到一名商铺老板娘向其兜售雨衣等商品。

冯女士回忆，自己就和丈夫在停车场的商铺购买了10件雨衣和一包纸巾，一共支付了85元。担心雨衣不够，她还多买了一件备用。老板娘向其推销雨鞋套，“说好了5元，我没要。”

冯女士第一次在涉事商铺购买雨衣的支付记录，雨衣为8元每件

冯女士称，后全家人在售票窗口购票时见雨势渐大，便在另一名推销的小贩手上买了一双鞋套，觉得不错，她便独自折返第一家商铺，准备再买几双鞋套，但老板娘可能外出推销不在。等了几分钟，老板娘都没回来，只有一名保安在商铺里休息。

冯女士回忆,一名隔壁商铺的老板娘便建议自己，可以扫商铺收款码付款后直接把鞋套带走。冯女士在保安和这名老板娘的见证下，扫码支付了15元，正欲带走3双鞋套时，遭到这名老板娘制止，“可能看雨大了……她就说（5元一双）买不到。”

冯女士在保安和老板娘的见证下，扫码支付了15元

保安也帮腔不让冯女士离开。无奈的冯女士只好停下来等待，并询问两人是否可以帮忙打电话请老板娘回店，未果。等了七八分钟，她惦记在售票窗口等待的家人，便提高音量，“我说你要不退我钱吧。”

“当时嗓门有点大，我想也只有老板说得清。”冯女士称，这时，一名陌生的黑衣男子突然冲进商铺，称其偷东西，冯女士辩解称自己也没走，还付了钱，让其把老板找来。

冯女士称，对方不仅抢其手机，还对其敲头推搡背部。自己第一次遇到这种事，出于害怕便开始录视频，没想到对方直接抢手机，并骂冯女士偷东西，“他骂得好凶，我一步也没走。”

冯女士回忆，自己赶紧打电话向丈夫刘先生求救，丈夫赶来后，又来了3名穿蓝制服的男子，和在场的保安、黑衣男子一起，在角落里围殴刘先生，整个过程约两三分钟。

冯女士站在店外看不清内部情况，直到这几人将其丈夫又拖到店门口打了几十秒。打人者离开后，她才注意到丈夫脸部鲜血淋漓，后在医院缝了三四针，“眉骨有伤口，眼球出血。”

冯女士丈夫脸部鲜血淋漓

警方：打人者系景区停车场安保人员

冯女士称，自己报警后，等了半小时，派出所民警赶到现场，将其带走做笔录，丈夫则在亲人陪同下去医院处理伤口。警方在晚上告知其，已经锁定2名打人者，系当地停车场的保安。21日中午，警方告诉冯女士，已经抓到了5名打人者。

据冯女士家人提供的视频显示，其家人确与多名男子争吵、发生肢体冲突，其中一人与一名身穿蓝色制服的男子撕扯，冯女士及其家人怀疑，这些男子所穿的蓝色制服是否为警服。

天门山景区工作人员介绍，停车场属于景区管理，但停车场保安身穿的都是黑色制服，景区不清楚游客遭围殴一事，也未接到任何该事件相关信息。

张家界市森林公安局永定分局天门山派出所接线警务人员称，目前，该案正在侦办中，以官方发布信息为准，针对打人者疑似身穿制服为警务人员的质疑，他予以否认，并透露打人者系“停车场的安保人员……景区里的。”

华商报大风新闻记者 成远 编辑 董琳

（如有爆料，请拨打华商报新闻热线029-88880000）

网友看法

1、网友阿呆不呆呵：现在保安已经越来越牛逼了，各种新闻中保安牛逼的事件越来越多。

2、网友忆念儿5：现在的保安比黑社会还猖狂，查查背后保护伞！[灵光一闪]

3、网友Leyao1：这必须给一个真相！打人者必须付出代价！都什么社会了还这样欺负人？越是景区越应该做好治安！既然是景区的停车场不管如何景区不能置身事外！

4、网友走过比脚更长的路：去湖南云南海南旅游，要么吃亏不语，要么不去，否则会吃亏的。

5、网友用户拥抱梦想：和尚打伞无法无天！保安一手遮天。严惩行凶保安！

6、网友编不出美名：保安穿的与警察几乎一样，不是专业人士真看不出来，真应该治理一下，就像打击盗版光碟力度一样！

7、网友天蝎骷髅9：多少人放弃这个牛逼的地方

8、网友我懂个锤子哇：“出行旅游为了欢乐，没想到竟遭遇这样的闹剧。仅因价格争议，游客被打得血流满面，更令人失望的是，打人者居然是景区的安保人员。这种所谓的‘安全’景区，真的还能让人安心游玩吗？希望警方能给受害者一个公正的处理。”

9、网友雨过天青青：天门山旅行计划取消，害怕了。

10、网友擅书：严励打击黑店！

11、网友徐小然492：朗朗乾坤，光天化日，如此胆大包天，公然殴打游客，破坏旅游资源，败坏当地名声，必须深挖细查，依法严惩不贷，绝不姑息！

12、网友蓝猫一族MAX：眼球出血，眉骨裂伤！ 可以抓了！

13、网友宁鸣篇：黑店+保护伞 才如此无法无天！

14、网友机械工程拾遗：在旅游景区将人打伤的情况下，首先需要明确的是，暴力行为是不被允许的，无论是景区工作人员还是游客，都应该尊重他人的人身安全和尊严，遵守法律法规和景区规定，不得进行任何形式的暴力行为。 如果是因为景区工作人员的过错导致游客受伤，那么景区应该承担相应的法律责任，这包括赔偿损失和接受行政处罚等方面。景区应该积极配合相关部门进行调查和处理，并采取措施防止类似事件的再次发生。 另一方面，如果是因为游客自身的行为导致自己受伤，比如游客违反规定进入危险区域、擅自使用设备等，那么应该由游客自己承担相应的法律责任。游客应该遵守景区规定和安全提示，不进行危险行为，避免给自己和他人带来不必要的伤害。 在处理旅游景区将人打伤的问题时，需要考虑多方面的因素，如事实证据、法律法规、当事人过错程度等。需要根据具体情况进行判断和处理，以确保公正、公平和合法性。同时，还需要加强景区管理和安全意识教育，提高工作人员和游客的安全意识和素质，共同维护旅游秩序和人身安全。

15、网友风雨无惧无惧风雨：刚准备假期去，不去了

16、网友非诚无扰42361568：天门山，我记住了，永远不会去的了！

17、网友正直光束qr：[捂脸]买鞋套中了黑店的套路，太倒霉了

18、网友阴阳怪气78：没有伞撑腰，商家也好保安也好，是不敢这么嚣张的

19、网友手机用户6652027793：这地方口碑不好，游客在这里要特别小心，尽量不购物，当心掉坑里了。

20、网友人生哈个黑白无常：张家界旅游的少去，要不然容易挨打！