#120人员上门拒抬病人 卫健委回应#\u0002看到一则新闻，有网友发布视频称，黑龙江嫩江市人民医院120急救工作人员到病人家后，拒绝抬病人上救护车。工作人员拒绝称，“我们抬不了，没有这项义务。”

嫩江市人民医院工作人员回应此事，称医院及有关工作人员已经向病人家属赔礼道歉，家属表示理解，涉事的两名工作人员已被停职。

那么120到底有没有搬抬患者的义务？

卫健委《院前医疗急救管理办法》第二十条，医疗救护员可以从事的相关辅助医疗救护工作包括：（三）搬运、护送患者。

从规定层面来看，这里的用词是“可以”，而不是“应当”等义务性规定。考虑到根据办法规定，院前医疗急救是需要收取相应的服务费用。既然是与费用相直接挂钩的，在没有明确规定的情况下，确实不好直接将该事项认定为医疗救护人员的法律义务。

对于这个问题，《北京市院前医疗急救服务条例》也有相应的规定。条例第三十条规定，每辆院前救护车应当配齐包括驾驶员、医师、护士、担架员等急救人员，具备为有需要的患者提供搬抬服务的能力。从北京的规定来看，这里则用词为“应当”，必须配备担架员等急救人员。条例也不是将搬抬义务赋予医护人员，而是由专门的担架员，由担架员为患者提供搬抬服务。

黑龙江当地如果没有明确规定医护人员需要提供搬抬服务，那工作人员拒绝提供服务在法律上并没有问题。但面对患者，面对需要救助的人员，医护人员说出冷冰冰的话，确实也很容易让人感到不适。若不是有特殊需求的，有时候也就是搭把手的问题，完全没必要这么冷漠。既然需要120急救服务，患者也是面临急救情况，大概率是会需要到搬抬服务。更重要的是，搬抬有时候会影响到患者的病情和救助，也必须在医护人员的专业指导下进行。基于患者的需求，建议各地还是将配备担架员作为一个明确的规定，为有需要的患者提供相应的服务。

但配备担架员，自然就面临费用支出问题。这部分支出费用是由财政补贴，还是由有需要的患者来负担，这可能又是一个争议的问题。

网友看法

1、网友冬去春来：现在救护车都在收费，请问那么这些收费是干啥用？救护人员不参与抬架算什么救护？公理何在？道德何在？

2、网友玉88442246：我都七十多岁了，从来没有听说救护车不帮抬患者的，谁家有急救患者还要自己去找几个人抬吗？ 救护车的费用那么高，法律规定也应该人性化，为什么不能帮抬患者。 谁家有急病患者还要去哪里找几个人抬患者呀？ 那还要救护车干什么，自己找几个人打车送患者了。 我不知道现在的法律是如何规定的，呼吁解决方案要实事求是。 实用，名确义务和责任。 不能这样下去。

3、网友淡泊的清泉SV：有些需要急救的病人是需要专业人员抬起的，普通百姓没有足够的专业知识和培训，如果冒然抬病人，可能会导致严重后果。所以120急救车应该配备抬担架的人员。

4、网友启：严格来说、对120搬抬患者应该出台统一规定，如果是家属搬动患者容易造成严重的后果，因为专业人员是有专业操作的，出台统一规则对医患双方都是必要的。

5、网友展翅飞翔a001：我因为120应配备担架员，可有偿服务，是否用担架员由病人家属自选

6、网友清爽书签0K9：别说那么多，有不搬运的直接投诉！120一救护车！

7、网友皮带没眼儿：普通人走在外面 遇到一些想不到的事不管 都可能违法 这个急救出车了 抬个病人到成了可帮可不帮？

8、网友大华7b7b：说白了发的文字游戏，要么必须有，要么可以没有，什么叫应当，那没有人抬耽误抢救出来人命算是谁责任。

9、网友真诚饼干vM：120既然出车接病人，就应该有义务帮忙搬病人，为什么要这样说，因为120上的出诊接病人，基本上他（她）们都具备怎样急救搬动知识，因此国家要统一口径120出车工作内容。

10、网友用户西部老爷车：病人及病人家属叫120大概率是需要担架员抬担架的，如果不需要抬担架坐私家车或打的都可以去医院啊，没必要叫120了，120出车的起步价在我们这3公里50元，还不算诊疗费。

11、网友大侠：应该抬，如果病人家中人多可指导他们怎么抬不伤害病人，如果家中没有能抬的人救护人员就应伸出援手，不然就不配称作白衣天使了！

12、网友我在深圳漂：说是天使，但有时举手之劳都不愿意

13、网友成熟海燕R：不管有没有抬病人的规定，从120救护人员嘴里说出不负责拾病人的话，太没人性，而且是她家里也没人抬，120是抢救病人的，救死扶伤是责任，就是帮忙的也不应该说出不负责抬病人的话。太没人性。

14、网友人还是应该讲点规则：按小编的说法，如各地没有明确，像第二十条中除去（三），其他的也可以不做了？

15、网友淡泊的喜鹊ec：国家卫健委应该明确出台相关政策

16、网友是小刘鸭啊：120收费吗

17、网友李侬一夏：他们出一趟车好几百起步，连帮忙抬人都做不到，反正我是没见过不帮忙抬人的救护车

18、网友淡泊的喜鹊ec：要是就两个老人需要急救怎么办？这个120太不像话了应该严惩

19、网友坦坦荡荡的默然：严格的说报120应有这项服务，那幺多钱，谁抬那是管理问题，现在都说120承包，卫健委应好好回应人民，是不是所有打着公家的名义，干着私人的勾担，都要资本化吗？

20、网友运筹帷幄咖啡YF：张冠李戴！120该不该抬病员与救护人员该不该抬病员是一回事吗？急救车本就应该配备担架员，何来该与不该？扯谈！