去年至今,儿童早教连锁品牌金宝贝在全国多地被曝出突然关店、搬迁的消息。
据现代快报报道,3月19日,金宝贝南京3家门店突然同时关门,“突然收到消息说闭店了。”“很多孩子当天还有课,到了店发现大门紧闭。”“前两天刚缴续费的钱,没想到关门了。”
南京3家门店突然同时关门
家长全部退费需要30年
据现代快报报道,3月20日,记者来到金宝贝南京江宁景枫中心店和华采天地中心店。记者发现两店情况一致,大门上了锁,店内还留有一些物品,玻璃门上贴着《致家长书》,落款时间为3月18日。此外,玻璃门上还贴着3—4个群二维码,提示让消费者扫码进群协商。
在金宝贝华采天地中心店门口,有两名商场工作人员维持现场秩序,让前来的家长登记信息。其中一名商场工作人员告诉记者:“19号早上没开门,家长们送孩子来上课才知道关店的事,当场就报警了。”一位特地赶来的家长表示自家小孩还有1万多的课没上,“19号晚上听老婆说金宝贝关门了,就过来看下店里还有没有人。太突然了。”
曹女士(化姓)的孩子在金宝贝华采天地中心店还有10多节课没上。她说:“我的损失算少的,还有不少家长一节课都没上。3月17日,销售还正常向家长推销课包。”记者从曹女士处了解到,仅她所在的家长维权群里,已有210名家长登记了自己所剩课时,最少的是2节,最多的是127节。
在《致家长书》里,金宝贝南京中心表示:“自2024年3月19日起,金宝贝南京江宁景枫中心、华采天地中心、江北虹悦中心将暂停运营、暂停教学服务,寻找新的资方和资金入注。”记者查询金宝贝官网后发现,这3家门店关闭后,金宝贝在南京仅剩下1家门店。记者致电该门店,客服表示门店正常经营,与市区3家门店不是同一个老板。
3月20日下午,代表金宝贝负责后续安置的工作人员在消费者对接群里发了一份《解决方案大纲》,给出了3个解决方案。“一、退费。明确退费金额后,进行退费,假设全部的家长都退费,且理想的情况下一年还款100万,预计30年。二、众筹上课。由家长众筹,返聘老师恢复上课。三、分流上课。沟通机构周边2公里内的不同机构,其中包括但不限于早教、托育、美术、书法等不同阶段的课程,建立在家长认可的情况下,进行转课。”
《解决方案大纲》里还表示:“目前南京金宝贝的资金链完全断裂,根据不完全统计,目前算上工资、商场欠租、学员课时、其他债务,共计2800万左右。”
对于金宝贝南京给出的3个解决方案,不少家长认为不诚心。“分30年还,怎么好意思说出口的。”“还要家长自筹?我们已经缴过费了。”“分流看似靠谱,但其他机构不会让我们买课包吗?”
全国多地门店突然关闭
金宝贝作为全国知名连锁早教机构,近几年来,深陷关店、退费难等舆论潮中,在全国多地被曝出突然关店的消息。
去年12月22日,金宝贝北京东城中心店突然闭店。多位家长在社交媒体上表示:“一开始,金宝贝工作人员称关店系房租问题,只是这两周没课,可能会关了这个店,两公里内重新开一个。”
当年年底,金宝贝在北京的多家中心纷纷闭店。除东城中心店外,北京宋家庄中心、房山长阳中心、石景山泰和翠微中心等店均突然关闭。
而据澎湃新闻报道,去年年底,位于浦东新区九六广场的金宝贝早教机构通知家长将于12月底闭店,后续未完成课程可转至其他门店或通过异业合作转至其他机构。除九六广场店外,金宝贝在上海有多家门店关闭或即将关闭。
另外,今年1月23日深夜,金宝贝突然宣布,自即日起同步关停深圳区域4家门店,包括南山万象天地店、南山花园城店、福田印力中心店、布吉万象汇店。仅万象天地、印力中心两店波及的家长便有2000多名。
值得主要的是,金宝贝不少门店关闭前仍在促销。
“去年12月初,销售还在兜售课程,说年终活动优惠力度大。宣布并店的前一天,还上着课,突然停水停电。”有家长向南都湾财社记者反映,这种行为无异于“跑路前收割最后一茬韭菜”。
在深圳南山万象天地门店报课的一位家长程,“太突然了,前一天还在卖课促销,第二天晚上就被通知要闭店。去年底我刚交近4万元学费,只上了几节课。”
官网显示,金宝贝于2003年进入中国市场,有400多家加盟中心,遍布全国近150个城市,累计逾百万中国客户,分为直营、加盟两种经营形式,各中心独立经营,与品牌方为特许经营法律关系。
据九派财经报道,闭店风波发生后,金宝贝集团在上海注册的宝宝爱(上海)文化发展有限公司已经被列入限制高消费名单。而正在家长密集提起诉讼的1月份,金宝贝集团北京、上海、天津的三家子公司几乎同时更换法人。
一名金宝贝上海门店的姚姓工作人员记者,集团总部正在努力解决资金链困境,目前已经与部分家长达成调解,将在5月份之后陆续支付相关款项,称“这个月已经有资金进账了。”
律师:明知要关门还卖课属于欺诈
据信网报道,在家长看来,这样成规模的培训机构不管是开门营业还是关门停业,都不可能是一瞬间的决定,而在闭店的最后关头还催着家长报课、交学费,就等于是在最后关头“薅羊毛”,不仅是对孩子的不负责任,而且也欺骗了消费者。
山东元鼎律师事务所刘乔乔律师也认为,如果闭店一事工作人员提前知晓,但依然销售课程,那么就有销售欺诈的嫌疑。
另据新黄河报道,山东争渡律师事务所黄西文律师认为,教育机构的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于教育机构现在已经无法继续履行服务合同,故消费者有权要求教育机构赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。根据相关法律规定,由于依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。
美容场所、健身房、餐厅等场所以经营不善、房租到期等多种原因停业的事情,在此提醒广大消费者,在办理类似会员卡之前,首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息,以确保自身经济利益不受损害。
编辑|何小桃 杜波
校对|王月龙
每日经济新闻综合现代快报、南方都市报、九派新闻、信网、新黄河等
每日经济新闻
网友看法
1、网友日月同志:这就是诈骗。洗车店办会员卡洗两回,黄了跑了。理发店办卡,黄了,跑了。这些都经历过。所以不办卡。
2、网友朴实晚风U:是什么原因让这样的公司层出不穷的出现?一是监管不到位;二是让他们付出的代价太低!
3、网友豆子66828:凡是办会员卡的通通不要[捂脸]
4、网友有鱼吃的小猫猫:一节课一百多,妥妥的智商税
5、网友核电站旁边的居民:幼儿早教就是智商税…..
6、网友秋风渐凉12:有钱人不在乎这些小钱?[捂脸]
7、网友洞眼之维度:这是明显的诈骗罪,公安怎么不管?
8、网友5A星际城:你骗我,我骗你,各个行业都在开启谁能骗,谁会骗,谁能骗到为荣而战[发怒][捂脸]
9、网友无盐的结局A:普通人赚不到钱,是因为赚的钱确实太干净![捂脸]
10、网友手机用户凯旋而归:世道不好,乱象丛生!
11、网友热情溪水R7:谁批的办学机构就找谁!
12、网友抑云1号:还好,没坑骗穷人
13、网友明静止水1985:违法成本太低,都搞习惯了
14、网友用户1217300854060:国家职能部门应严惩这类诈骗
15、网友北麓物语:市场监管在哪儿?
16、网友欢快清风ud:这就是诈骗,我想知道派出所给立案没有,我们小孩游泳的培训中心昆明哆莱游也是,明知道要关店了还骗客户说新开业的商场开了新店,搞活动,忽悠了好多家长充值,也有新家长交了钱的,然后第二天就所有门店都关门了,说装修,其实就是骗钱跑路了,好多人都有上万的课程还没有上,被骗的资金加起来上千万了,家长一起报了警,最后给了一个不立案的通知,打了官司拿了一纸判决书,一毛钱没有要到,后来发现那个老板又在贵州开办了篮球培训中心。搞不懂为啥这种派出所不给立案,当事人还能逍遥法外继续骗钱……
17、网友沐浴阳光0530sdy:公安部门应该对法人的财务及银行卡进行冻结才是,这种行为和诈骗没有区别!
18、网友看透不说透更难受:不在于办不办卡,关键是没人监管没人管,随便骗,健身房被坑了一次
19、网友聪慧火车tK:这种完全可以找到法人和老板,跑不了的
20、网友SVIPan:发许可证的单位就是担保公司,就应该有发许可证的单位买单,跟银行一样有担保单位买单
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