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市监部门介入摔坏筷子赔100元事件

来源:极目新闻 时间:2024-11-23 15:55 阅读

极目新闻记者 曹雪娇

8月10日,一顾客反映其在浙江温州一家餐厅就餐时损坏一根筷子,赔了餐厅100元。14日,辖区市场监督管理部门工作人员介绍,已接到相关投诉,正在处理。

现场视频显示,一名顾客称,他和同伴在浙江温州的深海黑珍珠餐厅就餐,一顿饭花了一万多元。但他们在就餐过程中损坏了一根筷子,店方要求赔偿100元。视频中,店里一名工作人员表示,损坏的筷子是德国进口的白瓷筷子,买入时价格为158元。

极目新闻记者了解到,事发于8月10日晚间。事发后,该餐厅工作人员接受媒体采访时曾表示,筷子是白瓷材质的,成本价为八九十元,餐厅方面是根据筷子成本价要求赔付的。据其了解,后来店方已将筷子的赔偿费用退给了顾客。

断掉的筷子(受访者供图)

14日,一名当事顾客告诉极目新闻记者,损坏的筷子是公筷,是不小心掉下摔断的,并非故意损坏。用餐时,他们也没看到桌子上有关于筷子价格或者需要小心使用的提示。

“如果知道是这么贵的筷子,谁会故意损坏呢?我们肯定会小心使用,或让店家直接拿走。”该顾客称,当晚商家没向他们出具这根筷子具体的赔付标准,只给出了11668元的账单,其中包含损坏筷子的费用。最终,他们还是按照账单结账离开了。

当晚消费账单(受访者供图)

该餐厅工作人员称已将筷子赔款退还,对此该顾客告诉记者,当时是他朋友结的账,不过结账后并没收到这笔钱。“就算退回来我们也不会收了。”该顾客表示,他们并不是为了炒作,只是此前没有遇到这种事情,所以才发出来让网友评评理。

据了解,深海黑珍珠餐厅位于温州市鹿城区,餐厅位置临江,团购平台显示该餐厅的人均消费价位为433元。报道发布后,不少网友在评论区质疑该筷子是否真的价值上百元。

8月14日,极目新闻致电涉事餐厅,接线人员表示餐厅正常营业,不过关于白瓷筷子一事其并不了解。

温州市鹿城区市场监督管理局一名工作人员告诉极目新闻记者,10日,他们已经接到关于此事的投诉,辖区市场监督管理所在处理,其暂不了解处理结果。

极目新闻记者搜索网购平台发现,关键词为“德国陶瓷、骨瓷筷子”的商品售价在几十元至数百元不等,与普通筷子相比确实价格较高。其中,也不乏有礼盒装瓷筷子产品每双售价超70元。

(来源:极目新闻)

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网友看法

1、网友鸟鸟子妈:德国人用筷子吗

2、网友王爱心灬:损坏东西就要赔偿,这是常识。 消费一万多元,不是免赔的理由。 至于赔多少,应该有进货付款凭证做依据。

3、网友我生来为华夏:该省省该花花,钱要用在刀刃上

4、网友胰子厂:说得通吗?筷子~德国?陶瓷~德国?好比郭德纲的“老约翰中药铺”

5、网友真正爱的:一万多元的账单,还要赔筷子,这个店家真的不会做生意,就是舆论不发酵,这个顾客的生意下次也做不到了,捡了芝麻,丢了西瓜。

6、网友勇往直前的生活家ll:深海黑珍珠餐厅位于温州市鹿城区,餐厅位置临江,团购平台显示该餐厅的人均消费价位为433元。这一下就成了网黑店了。

7、网友f鱼尾文f:这不像温州老板的格局啊,消费了一万多,让人赔一百块钱的东西[笑哭]

8、网友非凡漂流瓶eEz:把店名告诉我们就行了

9、网友安逸生活13:一顿饭吃了一万多,一百块钱筷子赔不起?

10、网友奋力一搏:德国进口白瓷筷子[捂脸][捂脸][捂脸] 你让中国这么多陶瓷名镇情何以堪啊???!!!

11、网友林诒洪ehongart:瓷筷子都是中国生产的,没贴花的筷子通常不超过10元。我家在5年前就用这种筷子,现在应该更便宜。何况餐饮企业的批量采购。

12、网友城市体验者:瓷很好,但不是所有东西用瓷做的都好,比如筷子,瓷的太滑,不好用![酷拽][抠鼻]

13、网友山东老鍾:能花一万多元吃顿饭。谁还在乎一百元一根的筷子!

14、网友荒诞关中牛:损坏东西就要赔偿,这是常识。 消费一万多元,不是免赔的理由。 至于赔多少,应该有进货付款凭证做依据。

15、网友用户3405402080311:青岛办的啤酒节连德国啤酒都是假的,用刀叉的德国筷子又可能是真的吗?

16、网友漫若轻风:德国-进口-白瓷-筷子。俺穷,别骗俺。

17、网友我是老章:感谢这家食客给全国人民提了醒!今后去餐馆吃喝,如果怀疑餐具可能过于昂贵,果断要求換一次性的!否则,有可能你会打碎一只明代官窑磁盘!价值2000万!!!

18、网友5103山委鬼:这种黑店你还敢去消费吗?一双筷子就让你赔100块钱,拼多多九块九包邮,还是十双?

19、网友孟康军:竟然还卖135/包的利群?

20、网友蜗牛我有一个梦:白瓷?德国产的? China啥意思?[泣不成声]

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